to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayının başında Sivas FLO mağazasından Kinetix marka bir spor ayakkabı satın aldım. FLO’dan daha önce defalarca alışveriş yaptım ve bugüne kadar hiçbir ayakkabıda buna benzer bir sorun yaşamadım. Ancak bu ayakkabının sağ teki, alımdan yaklaşık iki ay sonra Kasım ayında yıpranmaya başladı ve kısa sürede delik oluştu. Normal kullanımda bir ayakkabının 3–4 ayda bu kadar yıpranmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Sorun fark edildikten sonra Tokat Novada AVM FLO mağazasına başvurdum. Ayakkabının fotoğrafları mağaza tarafından çekildi ve incelemeye gönderileceği söylendi. Daha sonra tarafıma, üretim kaynaklı bir kusur bulunmadığı ve bu nedenle iade ya da değişim talebimin kabul edilmediği bilgisi verildi. Ancak incelemenin yalnızca fotoğraflar üzerinden yapıldığını, ürün fiziksel olarak incelenmeden bu sonuca nasıl varıldığını anlayamıyorum.
Benim asıl şikayetim ürün markasından ziyade FLO markasının bu süreçteki tutumunadır. Kısa sürede bu kadar yıpranan ve delik oluşan bir ayakkabının kullanıcı hatası sayılmasını adil bulmuyorum. Aynı markadan ve FLO mağazalarından aldığım diğer ayakkabılarda böyle bir problem yaşamadım. Fiş numarası 41860020409507640093 olan bu alışverişe konu ürünü ayıplı olarak değerlendiriyorum ve FLO’nun iade talebimi yeniden, bu kez ürün detaylı şekilde incelenerek değerlendirmesini ve ücret iadesini sağlamasını istiyorum.
4 ay önce Diyarbakır Forum AVM FLO mağazasından oğlum için Kinetix marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 2,5 ay gibi kısa bir süre, üstelik hava koşullarına göre çok az kullandık. Buna rağmen ürünün ön kısmında atma ve iç astarında deformasyon oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümde, yetk...
28.06.2025 tarihinde Manavgat Nova Mall alışveriş merkezindeki FLO bayisinden Kinetix marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, 20.07.2025 tarihinde ayakkabıda aşınma ve deformasyon oluştu. Yoğun iş tempom nedeniyle ürünü hemen götüremedim ve yaklaşık 3 ay sonra mağaza...
FLO Mağazacılık ve Paz. A.Ş. firmasından 09.06.2025 tarihli, fiş numarası 44680020906503100083 ile Kinetix marka, 8684317646490 barkodlu kışlık siyah ayakkabı satın aldım. Ürünü kışlık olduğu için sadece birkaç ay giyebildim. Yağmurların başlamasıyla birlikte ayakkabının tabanının içe kadar su aldığ...
Yorumlar