Satın Aldığım Ayakkabı İlk Kullanımda Deforme Oldu, İade Talebim Reddedildi


15.12.2025 tarihinde Kırşehir FLO mağazası üzerinden siyah bir bot siparişi verdim. Ödemeyi 12.12.2025 tarihinde 999,99 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü 17.12.2025 tarihinde tamamen normal bir şekilde giyerken fermuarını çekerken fermuar aniden koptu.
Ürünü derhal mağazaya götürüp iade talebinde bulundum, ürün incelemeye alındı ancak üretim hatası olmadığı söylenerek iade talebim reddedildi. Botu çok kısa bir süre ve olağan kullanım koşullarında kullanmama rağmen fermuarın bu kadar kolay kopması, ardından da üretim hatası yok denilerek sorumluluğun kabul edilmemesi beni mağdur etti.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim 999,99 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


FLO Mağazasından 12.12.2022 tarihinde aldığım u. S. Polo marka bot iki ay gibi kısa sürede yırtıldı. Bunun için FLO mağazasına gittiğim zaman incelemeye göndereceklerini belirttiler. İncelem sonucu 12.06.2023 de mağaza tarafından iade kararı verildiği tarafıma SMS ile bildirildi. 15.06.2023 hazirand...

FLO Mağazası’ndan 23.11.2025 tarihinde Polo marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir gün, kısa bir yürüyüş ve araba ile gidip gelme sırasında kullandım ancak bu kısa kullanımda bile ayağımı ciddi şekilde vurdu ve rahatsız etti. Bunun üzerine 11.12.2025 tarihinde mağazaya giderek değiş...


Metro Corner AVM’de bulunan FLO mağazasından 09.12.2025 tarihinde bir çift bot satın aldım. Botu yalnızca yaklaşık 9 gün kullandım ancak kısa süre içinde botun yan taraflarında deri soyulmaları oluştu ve ürünün görüntüsü bozuldu. Bunun üzerine 18.12.2025 tarihinde mağazaya giderek ürünü iade ya da ...
Yorumlar