Kısa Sürede Dikişleri Açılan Çocuk Ayakkabısında Üretim Kusuru İddiası Hatalı

FLO internet sitesinden 14.07.2026 tarihinde Kinetix leona tf f 5pr Saks Erkek Çocuk Halı Saha Ayakkabısı satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kadar kısa bir süre kullandıktan sonra ayakkabının dikişleri açıldı ve ürün deforme oldu.

Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim. Bana 9990100000000297s908 numaralı alışverişime ait fp260907-633-0700287 numaralı inceleme talebimin sonuçlandığı, üretim kaynaklı kusur bulunamadığı ve bu nedenle iade ya da değişim işlemi yapılamayacağı bilgisi iletildi. Kısa sürede bu şekilde dikişleri açılan bir ayakkabıda kusur bulunmaması yönündeki değerlendirmenin hatalı olduğunu düşünüyorum.

Ürünün bariz şekilde ayıplı olduğunu, bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyonun kabul edilemez olduğunu belirtmek istiyorum. Ayakkabının iadesinin alınarak ücret iadesinin yapılmasını ya da kusursuz bir ürünle değişim talebimin karşılanmasını, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.