to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2025 tarihinde İzmir Westpark FLO mağazasından Lumberjack karol 5FX terracota Kadın Terlik satın aldım (fiş no: 0005). Terliği 1299,99 TL ödeyerek aldım. Ancak kısa sürede sağ terlikte açılma, bollaşma ve genişleme meydana geldi. 07.09.2025 tarihinde mağazaya giderek durumu bildirdim. Mağaza görevlisi sadece terliğin fotoğrafını çekip sisteme yükledi ve fiziksel inceleme yapılmayacağını belirtti. Birkaç gün sonra tarafıma, terlikte üretimden kaynaklanan bir hata olmadığı ve değişim ya da iade kabul edilmeyeceği bildirildi.
Bir terlikteki sorunun sadece fotoğraf üzerinden anlaşılması mümkün değil. Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum ve müşteriyle dalga geçildiğini düşünüyorum. Ayıplı ürünün sorumluluğu bana yüklenemez. Ben, aldığım bu terliği iade etmek ve ödediğim paranın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Kimse bedava para kazanmıyor, verdiğim paranın karşılığını almak istiyorum.
15.08.2025 tarihinde İzmir Westpark AVM FLO mağazasından Lumberjack Karol 5fx Terracota Kadın Terlik satın aldım (fiş no: 0005). Terliği 1299,99 TL ödeyerek aldım. Ancak kısa süreli ve normal kullanımda sağ terlikte açılma, bollaşma ve genişleme meydana geldi. 07.09.2025 tarihinde mağazaya giderek durumu bildirdim. Mağaza görevlisi sadece terliğin fotoğrafını çekip sisteme yükledi ve fiziksel inceleme yapılmayacağını belirtti. Birkaç gün sonra tarafıma, terlikte üretimden kaynaklanan bir hata olmadığı ve değişim ya da iade kabul edilmeyeceği bildirildi.
Bu süreçte FLO müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığı ya da farklı bir inceleme yapılacağına dair de bilgi verilmedi. Bir terlikteki sorunun sadece fotoğraf üzerinden anlaşılması mümkün değil ve bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Ayıplı ürünün sorumluluğu bana yüklenemez.
Aldığım bu terliği iade etmek ve ödediğim 1299,99 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Verdiğim paranın karşılığını almak istiyorum.
29.05.2025 tarihinde İzmir Gaziemir FLO mağazası (Akçay Caddesi, Aktepe Mahallesi No:42) üzerinden kredi kartı ile 1799 TL’ye Lumberjack marka, 8684365003467 barkod numaralı bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 25 gün içinde her iki burun ucunda açılma meydana geldi. Değişim talebim üzerine, aynı mark...
28/04/2025 tarihinde FLO Mağazacılık’tan Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının içerisinde açılma, derisinde çatlama ve yırtılma gibi ciddi sorunlar yaşadım. Benzer bir problemi daha önce de FLO’dan aldığım başka bir ayakkabıda yaşamıştım. Ürünün garantisi hâlâ devam...
Ayakkabı Boyası 84 
Ayakkabı Çekeceği 12 
Babet 95 
Beyazlatıcı 2 
Bot 2.663 
Ceket 24 
Çanta 388 
Çizme 163 
Elbise 28 
Eşofman 137 
Klasik Ayakkabı 1.089 
Koşu Ayakkabısı 564 
Krampon 179 
Mont 131 
Parfüm 6 
Saat 1.087 
Sandalet 412 
Spor Ayakkabı 7.108 Tabanlık 91 Temizleme Köpüğü 55 
Terlik 550 
Topuklu Ayakkabı 100 
Valiz 154 
Yorumlar