Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıma Haksız Kullanıcı Hatası İddiası


04.08.2025 tarihinde FLO’dan 42 numara, gri renk Lumberjack pump model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 2 ay içinde ayakkabının tabanında açılma ve file kısmında yırtılma/açılma meydana geldi, yaklaşık 1 ay önce bu durumu fark ettim.
Bunun üzerine ayakkabıyı FLO mağazası üzerinden incelemeye verdim. Ancak iade veya değişim talebim üç kez üst üste reddedildi ve her seferinde olumsuz dönüş aldım. Kısa sürede bu derece deformasyon yaşanmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış olması nedeniyle mağdur durumdayım.
FLO’dan, problemli Lumberjack pump model ayakkabım için iade ya da değişim yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
Hala bekliyorum ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı
Sanırım garanti süresi bittikten sonra cevap verilecek bu kadar uzun sürmesi normal mi?





28/04/2025 tarihinde FLO Mağazacılık’tan Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının içerisinde açılma, derisinde çatlama ve yırtılma gibi ciddi sorunlar yaşadım. Benzer bir problemi daha önce de FLO’dan aldığım başka bir ayakkabıda yaşamıştım. Ürünün garantisi hâlâ devam...


2,5 ay önce FLO Aksaray mağazasından satın aldığım Lumberjack marka ayakkabının tabanında erime ve burun kısmında açılma meydana geldi. Ürünü düzenli ...




Yorumlar