Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zafer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Garanti Reddiyle Mağduriyet

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Garanti Reddiyle Mağduriyet
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Garanti Reddiyle Mağduriyet
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Garanti Reddiyle Mağduriyet
profile
06 Kasım 2025 15:54
219
Zafer'in Teşekkür Mesajı
“B*** hanıma yardımlarından ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim bu süreçte yardımcı oldu”

18 Haziran 2025 tarihinde FLO internet sitesinden solista tf b ps 4 pr Gri Erkek Çocuk Halı Saha Ayakkabısı satın aldım ve ürün 23 Haziran 2025’te teslim edildi. Ayakkabı, haftada sadece 1 gün halı sahada 1 saat kullanıldı. Ancak kısa sürede boğaz kısmında ciddi yıpranma ve deformasyon oluştu.

Yaşadığım bu sorun sonrası FLO mağazasıyla iletişime geçtim. Ürünün fotoğrafları mağaza tarafından çekilerek inceleme birimine gönderildi. İnceleme birimi ise yalnızca fotoğraflar üzerinden değerlendirme yaparak, üründeki problemi kullanıcı hatası olarak nitelendirdi ve SMS yoluyla iade veya değişim talebimi reddetti. Oysa ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, bu şekilde bir geri dönüş yapılması beni mağdur etti.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek değişimini talep ediyorum. Kısa sürede oluşan bu deformasyonun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyor, mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

kisa-surede-deforme-olan-ayakkabiya-garanti-reddiyle-magduriyet-5.pdf
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabiya-garanti-reddiyle-magduriyet-3.jpg
06 Kasım 2025 17:19 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Zafer
Zafer
07 Kasım 2025 12:12

B*** hanıma yardımlarından ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim bu süreçte yardımcı oldu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Lütfiye sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Değişim Veya İade Yapılmadı

profile
02 Ekim 2025 11:39
241

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin İade Sorunu Ve Uzayan Süreç

profile
26 Ağustos 2025 07:15
431

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıma Red Kararı Ve Çözüm Sunulmaması

profile
23 Eylül 2025 10:17
594
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabının Garanti Kapsamında Değişimi Reddedildi

profile
15 Eylül 2025 19:32
289
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabının Garanti Kapsamında Değişimi Reddedildi
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabının Garanti Kapsamında Değişimi Reddedildi
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabının Garanti Kapsamında Değişimi Reddedildi
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabının Garanti Kapsamında Değişimi Reddedildi
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabinin-garanti-kapsaminda-degisimi-reddedildi-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz
FLO Ayakkabı Kategorileri