to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Mart 2025 tarihinde FLO’nun kendi internet sitesinden Pepino marka erkek çocuk spor ayakkabısı satın aldım (Sipariş No: 2439348654). Ürünü oğlum sadece 2 gün kullandıktan sonra ayakkabının ön kısmında hemen açılma meydana geldi. Kısa süreli ve normal kullanımda böyle bir deformasyon yaşanması beni oldukça şaşırttı.
Durumu FLO’ya bildirerek iade talebi oluşturdum. Ancak ürün kullanılmış olduğu gerekçesiyle iade talebim reddedildi ve ayakkabı tarafıma geri gönderildi. Şikayetim üzerine yanlışlık yapıldığı belirtilerek yeni bir iade kodu verildi ve ürün tekrar değerlendirmeye gönderildi. Bu süreçte yaklaşık 5 ay bekletildim. Sonunda ise temin eden satıcının iadeyi kabul etmediği, ürünü geri almak istersem kargo ücretini ödemem gerektiği tarafıma bildirildi. Son çare olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım ve şu anda sonuç bekliyorum.
Ayakkabının bu kadar kısa sürede bozulması ve FLO’nun iade/değişim sürecinde yaşattığı mağduriyet nedeniyle 1487,40 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.
27 Mart 2025 tarihinde FLO'nun resmi internet sitesi üzerinden Pepino marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece iki gün kullandıktan sonra ayakkabının ön kısmında açılma meydana geldi. Garanti kapsamında olduğu için ürünü iade etmek üzere FLO'ya başvurdum. Ancak FLO, farklı satıcılardan temin et...
25 Ekim 2025 tarihinde flo.com.tr üzerinden sipariş numarası 2451289242 ile iki adet Vicco marka ayakkabı satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sadece 10 gün sonra, her iki ayakkabının da uç kısmında açılma meydana geldi. Bu durumun üretim hatasından kaynaklandığını düşünerek ayakkabıları iade ettim...
08/01/2025 tarihinde FLO'nun online mağazasından Adidas Response siyah erkek koşu ayakkabısı satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmaktaydı. Ayakkabıyı düzenli olarak kullandım ve yaklaşık 3 ay sonra iç astar kısımlarında yırtılma meydana geldi. Bu yırtılma sonucunda ayakkabının içindeki plastik ...
18’inde FLO’nun internet mağazasından Kilo Kids marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü birkaç gün sonra teslim aldım ve sadece 1 kez giydim. Ancak daha ilk kullanımda üstteki parça koptu. Hemen iade için geri gönderdim fakat yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürün bana tekrar gönderildi ve “kullanıcı hat...
5 Ağustos 2025 tarihinde FLO Mağazacılık’tan online olarak satın aldığım Puma Smash V2 model spor ayakkabının faturası 6 Haziran 2025 tarihli olup, fatura numarası FEA2025002481254’tür. Ürünü seyahat nedeniyle hemen deneyemedim. Tatil dönüşü, ilk kez denediğimde ayakkabının ayağımı ciddi şekilde rah...
Yorumlar