to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Nisan’da Malatya Park AVM’de bulunan FLO mağazasından 2.000 TL’nin üzerinde bir bedelle Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada birkaç kez kullandım. Ancak altı ay bile dolmadan ayakkabının tabanında yarılma oluştu ve topuk kısmında da yırtılmalar meydana geldi. Ayrıca ayakkabı ayağıma vurdu ve kullanırken rahatsızlık yaşadım.
Mağaza yetkilileri, satın alma sırasında altı ay inceleme süresi olduğunu belirtmişti. Ben de ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim (Alışveriş numarası: 40620040604541940015, ürün takip numarası: fp250921-276-0145271). Ancak inceleme sonucu olumsuz geldi ve talebim reddedildi. Bu süreçte mağaza veya müşteri hizmetleriyle başka bir görüşmem olmadı.
Hem ürünün beklenenden kısa sürede bu şekilde deforme olması hem de inceleme sonucunun olumsuz olması nedeniyle mağdur oldum. Garanti sürem devam ettiği için, ürün değişimi ya da para iadesi talebimin tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
8 ay önce FLO Vialand mağazasından satın aldığım Puma marka ayakkabının bilek kısmında yırtılma ve tek ayakta açılma meydana geldi. Ürünü incelemeye göndermek için önce mağazaya başvurdum, mağaza çalışanları ürünü teslim alıp incelemeye gönderdiler. İlk incelemede talebim reddedildi. Bunun üzerine m...
2 ay önce 44 Malatya Park AVM’deki FLO mağazasından 40620051107545530027 numaralı fiş numarası ile Puma marka sneaker satın aldım. Ürünü düzenli olara...
FLO mağazasından Puma marka fileli bir ayakkabı aldık. Rahat ve kullanışlı bir ayakkabıydı. Ayakkabıyı alırken ek ürünler de satın aldık. Garanti süresini uzatmak amacıyla bu ek ürünleri tercih ettik. Ancak ayakkabının fileli kısmı yırtıldı ve mağazaya götürdüm. Aldığım ek ürünlerden kaynaklı olarak...
Yorumlar