Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Spor Ayakkabı
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Yetersiz İnceleme Ve Red Cevabı

ID:34015551

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Yetersiz İnceleme Ve Red Cevabı

Berk

FLO Ayakkabı

21 Ekim 2025 21:40

201

5 Temmuz 2025 tarihinde Nevşehir FLO mağazasından satın aldığım Lumberjack marka ayakkabının yan kısmı ve ucu, yalnızca 3,5 ay gibi kısa bir sürede deforme oldu. Ürünü incelemeye gönderdim ve 40900040507504100005 alışveriş fiş numarası ile fp251019-186-0188798 inceleme talep numarası üzerinden işlem yapıldı. 20.10.2025 tarihinde tarafıma “malzeme ve üretim hatası bulunamadı” şeklinde red cevabı iletildi.

Ancak tarafıma iletilen belge yalnızca genel bir bilgilendirme metninden ibaret olup, incelemenin nasıl yapıldığına, kim tarafından gerçekleştirildiğine veya hangi testlerin uygulandığına dair hiçbir teknik bilgi içermemektedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunu uyarınca, yapılan incelemenin gerekçeli raporunun tarafıma sunulmasını ve inceleme sürecinin detaylı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Ayakkabının bu kadar kısa sürede yan kısmı ve ucundan deformasyon göstermesi kullanım hatasıyla açıklanamaz. Üründe üretim veya malzeme kaynaklı bir kusur olduğunu düşünüyorum. Gerekçeli raporun tarafıma iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Ürünün mevcut durumunu gösteren fotoğrafı ekte paylaşıyorum.

FLO Ayakkabı

22 Ekim 2025 09:49 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Berk

24 Ekim 2025 14:52

Merhabalar, Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmadı. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim. Tarafıma dönüş yapılmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Mağazada İki Kez Ayakkabı Sorunu Yaşadım Değişim Ve İade Taleplerim Reddedildi

Yunus

FLO Ayakkabı

27 Ekim 2025 13:57

497

28/04/2025 tarihinde FLO Mağazacılık’tan Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının içerisinde açılma, derisinde çatlama ve yırtılma gibi ciddi sorunlar yaşadım. Benzer bir problemi daha önce de FLO’dan aldığım başka bir ayakkabıda yaşamıştım. Ürünün garantisi hâlâ devam...

Aynı Mağazada İki Kez Ayakkabı Sorunu Yaşadım Değişim Ve İade Taleplerim Reddedildi

ayni-magazada-iki-kez-ayakkabi-sorunu-yasadim-degisim-ve-iade-taleplerim-reddedildi-2.jpg

1 Destek

Emir sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Red Cevabı

Emir

FLO Ayakkabı

07 Ağustos 2025 22:53

211

04/08/2025 tarihinde Muğla Milas’taki FLO mağazasından aldığım Lumberjack marka spor ayakkabıyı, ikinci ayakkabım olarak kullanmaya başladım. Ürünü toplamda 2 ay kullandım ve giydiğim üçüncü haftada ayakkabının sağ tarafı esnemeye, ayağımı yana yatırmaya başladı. Sonrasında ise ökçe kısmında yırtılm...

4 Ayda Deforme Olan Ayakkabıya Değişim Talebim Reddedildi

Şaban

FLO Ayakkabı

18 Ekim 2025 12:55

252

4 ay önce Nevşehir Nissara AVM'deki FLO mağazasından Lumberjack Max model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen, son 1 hafta içerisinde topuk kısmında aşınma başladı ve alt tabanında da açılmalar meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, marka ...

Funda sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Spor Ayakkabı İlk Giyimde Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi

Funda

FLO Ayakkabı

26 Haziran 2025 22:43

1.475

20.05.2025 tarihinde FLO' dan Lumberjack marka spor ayakkabı aldım. Aldıktan sonra giydiğim ilk gün içinde derisinde bir yırtıklık olduğunu gördüm. Topuğa denk gelen bu yırtık yüzünden ayağımın arka kısmında yaralar oluştu. 1 hafta sonra ürünü sadece 1 kez kullanılmış şekilde aldığım mağazaya götürü...

Aldığım Spor Ayakkabı İlk Giyimde Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi

Zelal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı Ve Mağduriyet

Zelal

FLO Ayakkabı

15 Ağustos 2025 18:27

580

27.05.2025 tarihinde Iğdır FLO mağazasından 2 yıl garantili Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 2 ay kullandım ancak kısa s...