to read complaints and reviews, or file yours. 
Palm Wings Ephesus otelinde konaklamamızın 2. günündeyiz ve otelin kapasitesiyle hizmet kalitesi arasında ciddi bir dengesizlik yaşıyoruz. Otel tamamen dolu olmasına rağmen ne bu doluluğu karşılayacak yeterli personel var ne de misafir sayısına uygun alan düzenlemesi yapılmış durumda.
Havalar serin olduğu için herkes lobiye yöneliyor; ancak lobide oturacak yer bulmak neredeyse imkansız, insanlar resmen köşe kapmaca oynar gibi yer kapmaya çalışıyor. Aynı durum yemekhanede de yaşanıyor; misafir sayısını karşılayacak masa ve alan olmadığı için çoğu zaman yemeklerimizi lobide yemek zorunda kalıyoruz ve buna rağmen yönetimden hiçbir müdahale ya da düzenleme görmüyoruz.
Ayrıca odamda duş başlığının bozuk olduğunu, çalışmadığını bildirmeme rağmen ancak yaklaşık 5 saat sonra değiştirdiler. Bu kadar dolu bir otelde hem alan, hem personel, hem de teknik destek konusunda bu kadar yetersizlik kabul edilebilir değil.
Bu yaşadıklarım nedeniyle, insanların bu oteli seçmeden önce bir değil, defalarca düşünmesi gerektiğini bilmelerini istiyorum ve otel yönetiminin de kapasitesine uygun personel ve alan planlaması yaparak bu sorunlara kalıcı bir çözüm üretmesini bekliyorum.
Palm Wings Ephesus Resort & Hotel e rezervasyon yapmak için Google'daki otel etiketinden arama yaptım. 19 Şubat ta 29-30-31.03.2025 tarihleri için rezervasyonum yapıldı. Dün otelle konuştuğumda rezervasyonun Tatilvitrini.com a bağlı Minus Otelcilik acentesi tarafından yapıldığını ve otele ödeme gelm...
Havuz kenarı çok sulu ve yağlı hiçbir önlem alınmadı uyarı tabelası görevli ve cankurtaran yoktu. Eşim düştü ve kolundan kaza geçirdi. Kuşadası devlet hastanesine gittik. Gereken tetkikler yapıldı film çekildi. Otele döndüğümüzde ilgisiz davrandılar iyi misiniz bile demediler. Rezervasyon müdürü k**...
29 Ekim–4 Kasım 2025 tarihleri arasında Palm Wings Ephesus Otel’de konaklarken 2 Kasım 2025 günü saat 12.30 civarında havuz kenarında ciddi bir kaza geçirdim. Havuz kenarlarının aşırı yağlı ve sulu olması, herhangi bir uyarı tabelası bulunmaması ve cankurtaran ya da görevli personel olmaması nedeniy...
31.03- 05.04.25 tarihleri arasında Palm Wings Ephesus otelde eşim ve arkadaşlarım ile konakladım. Öncelikle otelin tüm çalışanlarına nezaketleri, iyi niyetleri ve çalışkanlıklarından dolayı teşekkür ederim. Ancak otel yönetimi ve misafir hizmetleri tamamen fiyasko. İlk olarak yemekler ve tatlılar dı...
Yorumlar