Kısa Sürede Ayakkabı Tabanı Çöktü FLO Değişim İsteğimi Reddetti

FLO mağazasından aldığım Proshot marka, 8684710995898 barkodlu ayakkabıyı yaklaşık 3–4 aydır kullanıyorum. Kısa sayılabilecek bir sürede ayakkabının tabanında çökme oluştu, arka kısmında ve üst tarafında yırtılmalar meydana geldi. Günlük, normal kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyonun olması bana göre kesinlikle kabul edilebilir değil.

Ürünü FLO’ya inceleme için gönderdim ancak yapılan inceleme sonucu, ürününde malzeme ve üretim ile ilgili herhangi bir kusur bulunamadığı, bu nedenle değişim, iade veya onarım işlemi yapılamayacağı tarafıma iletildi. Oysa gönderdiğim fotoğraflarda da görüldüğü üzere tabanda ve üst kısımlarda ciddi deformasyon ve yırtılmalar mevcut.

FLO’nun bu yanlıştan dönerek ayakkabım için değişim talebimi kabul etmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.