to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 tarihinde Çorum Instreat FLO mağazasından sneaker ayakkabı satın aldım. Ürünü alırken bana 1 yıl değişim hakkı ve 2 yıl garanti olduğu bilgisi verildi. Ancak ürünü aldıktan sonra yaklaşık 2 ay gibi kısa bir sürede yan taraflarında açılmalar meydana geldi.
Yaşadığım bu sorun üzerine mağaza ile iletişime geçtim ve ürünü incelemeye gönderdim. Fakat inceleme sonucunda, sorunun benden kaynaklandığı ve üretim hatası olmadığı belirtilerek değişim veya iade talebim reddedildi.
Ürünün faturasına sahibim ve bu kadar kısa sürede böyle bir kusur oluşmasını kabul edemiyorum. Satış sırasında verilen garanti ve değişim hakkı bilgisinin arkasında durulmasını, ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
FLO’dan, Çorum In Street mağazasından satın aldığım ayakkabıda henüz 2 ay bile dolmadan, üstelik doğru düzgün kullanmamama rağmen yırtılmalar oluştu. Kısa sürede bu şekilde yıpranması hem ürün kalitesi hem de marka açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Mağazaya giderek durumu anlattım ve ayakkabı için değişim talebinde bulundum. Görevli personel şikayetimin alındığını ve tarafıma dönüş yapılacağını söyledi ancak ürünün kullanıcı hatası olduğunu söylediler
Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da benzer bir ilgisizlikle karşılaştım. Satış esnasında ürüne garanti veriliyor ancak sorun yaşadığımda ne gerekli ilgi gösteriliyor ne de üründeki bariz kusur kabul ediliyor. Bu yaşadıklarımdan sonra bir daha bu markadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Ayakkabıyı fiş/fatura karşılığında satın aldım ve kısa sürede yırtılmasına rağmen ilgilenilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında en kısa sürede değiştirilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını
FLO’dan Çorum In Street mağazasından satın aldığım ayakkabıda, henüz 2 ay bile doğru düzgün kullanmadan yırtılmalar oluştu. Kısa sürede bu şekilde yıpranması beni hem ürün kalitesi hem de marka açısından ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Mağazaya giderek durumu anlattım ve ayakkabı için değişim talebinde bulundum. Görevli personel şikayetimin alındığını, tarafıma dönüş yapılacağını söyledi ancak verilen bu sözlere rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünle ilgili net bir bilgi verildi ne de değişim talebimle ilgili bir çözüm sunuldu.
Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da benzer bir ilgisizlikle karşılaştım. Satış esnasında ürüne garanti veriliyor ancak ürünle ilgili sorun yaşadığımda ne gerekli ilgi gösteriliyor ne de üründe herhangi bir kusur kabul ediliyor. Bu yaşadıklarımdan sonra bir daha bu markadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Ayakkabıyı fiş/fatura karşılığında satın aldım ve kısa sürede yırtılmasına rağmen ilgilenilmemesinden dolayı mağdur durumdayım. Ürünümün incelenerek en kısa sürede ayıplı ürün kapsamında değişiminin yapılmasını ve tarafıma mutlaka geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
27.05.2025 tarihinde Iğdır FLO mağazasından 2 yıl garantili Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 2 ay kullandım ancak kısa s...
FLO'dan aldığım Nike marka ayakkabı, bir yıllık kullanım sonrasında tabanlarının yanlarından ve burnundan bariz bir şekilde açılma yaptı. Faturasıyla beraber mağazaya gittiğimde, ürün incelemeye gönderildi. Yaklaşık 2,5 hafta sonra üründe kusur bulunmadığı, talebimin iade, onarım ve ürünün yenisiyle...
23.11.2023 de 6 ay FLO garantili diye aldığım ayakkabı 4 ay içinde arka kısımlarından açılmaya başladı. Dikiş yerlerinden. 27.03.2024 tarihinde FLO mağazasına incele için gönderdim ve iade talep ettim. Fakat kullanıcı hatası denilip ürüne red verilmiş. FLO dan bir daha ürün almayacağım sattığı ürünü...
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı ve Reddedilen Garanti Başvurusu FLO'dan’dan satın aldığım ayakkabı, çok kısa bir süre içerisinde deformasyona uğradı. İç astarı yırtıldı, ön kısımlarda açılma ve aşınma meydana geldi. Ayakkabıyı sadece günlük, normal kullanımda giymeme rağmen bu kadar kısa sürede b...
FLO'dan aldığım ayakkabı, 1 ay dolmadan yanlardan açılma yaptı. Garantiye gönderdiğimde ise talebim kabul edilmedi. Piyasadaki birçok ayakkabı 1 aydan fazla dayanırken, FLO'dan aldığım ayakkabı 1 ay bile dayanmadı ve firma ürünlerinin arkasında durmuyor. İade talep ediyorum.
Yorumlar