to read complaints and reviews, or file yours. 
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı ve Reddedilen Garanti Başvurusu
FLO'dan’dan satın aldığım ayakkabı, çok kısa bir süre içerisinde deformasyona uğradı. İç astarı yırtıldı, ön kısımlarda açılma ve aşınma meydana geldi. Ayakkabıyı sadece günlük, normal kullanımda giymeme rağmen bu kadar kısa sürede bu denli hasar görmesi hem kalite açısından hem de tüketici memnuniyeti açısından büyük bir hayal kırıklığı yarattı.
Ürünü iki kez garanti kapsamında incelemeye gönderdim, ancak her defasında “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Ürünün üretimden kaynaklı bu kadar erken bir bozulma göstermesi normal karşılanamaz. Müşteri olarak bu süreçte ne muhatap bulabildim ne de tatmin edici bir çözümle karşılaştım.
FLO'dan gibi bir markanın arkasında durmadığı bir ürünle beni baş başa bırakmasını ve iki kez talebimin göz ardı edilmesini kabul etmiyorum. Tüm yasal haklarımı arayacağımı ve bu sürecin takipçisi olacağımı kamuoyuyla paylaşmak isterim.
Değerli FLO Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, 10.02.2025 tarihinde FLO mağazasından satın aldığım Adidas marka spor ayakkabının kısa sürede deformasyona uğraması sonucu tarafınıza garanti kapsamında şikayette bulunmuş ve ürünü 2 defa incelemeye göndermiş bulunmaktayım. Ancak yaşadığım süreç, bir müşte...
*FLO Ayakkabı hakkında Uyarı! * FLO’dan aldığım ayakkabı çok kısa sürede deforme oldu. Garanti kapsamında olduğunu söyledikleri ürün için başvurduğumda, ne değişim ne de iade kabul edildi. “Garanti var” diyerek güven veren FLO, sorun çıkınca tamamen ilgisiz davranıyor. Birçok tüketici benzer şekil...
Merhabalar; FLO'dan aldığım ayakkabımda kalite problemi yaşadım ve garanti talebim reddedildi. Satın aldığım ayakkabıda çok kısa bir kullanım süresi içinde ciddi problemler oluştu. Ayakkabının iç topuk kısmında yırtılma meydana geldi. Ayağımın arkası bundan dolayı yara oldu ve dış yüzeyinde kırılmal...
Sayın FLO Yetkilileri, FLO Urfa city mağazasından satın aldığım ayakkabının uç kısmından tutun iç astarına kadar kısa sürede açılma, yırtılma meydan...
2023 Eylül ayında FLO mağazasından 8684010015401 barkod numaralı, 42 numara FLO Dockers marka bir ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 2 yıl garantisi olduğu ve sorun yaşanırsa inceleme yapılabileceği belirtilmişti. Ancak ürünü aldıktan kısa süre sonra, özellikle son 6 aydır ayakkabının...
Yorumlar