to read complaints and reviews, or file yours. 
21.03.2026 tarihinde saat 20.45 civarında Sur Yapı Marka AVM FLO mağazasında, kasada görevli ve fişte ismi Z. E. olarak görünen personelin tavrından dolayı rahatsız oldum. Arkadaşım benden önce kendi ödemesini yaptı, ardından benim ürün kutumu kasaya koydu. Kutu düşmek üzereyken arkadaşım kutuyu tutup tekrar yerine koydu. Arkasını döndüğü anda kasiyer, arkadaşımın arkasından gözlerini belirgin şekilde devirdi.
Tüm bunlara rağmen biz hem teşekkür ettik hem de “kolay gelsin” dedik; ancak kasiyer tarafından ne bir güler yüz, ne bir tebessüm ne de sözlü bir cevap almadık. Bu tavrın, müşteri ile birebir temas halinde olan bir çalışan için oldukça saygısız ve rahatsız edici olduğunu düşünüyorum.
Söz konusu personelin bu davranışıyla ilgili uyarılmasını, mağazadaki personellere müşteri ile iletişim ve saygı konusunda gerekli hatırlatmaların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
11.03.2026 tarihinde sabah saat 10.01 sularında Sur Yapı Marka AVM’deki FLO mağazasında ayakkabılara bakıyordum. Raftan bir ayakkabı alıp denemek için elimde tutarken mağaza çalışanı bana mağazanın daha açılmadığını söyledi. Bunun üzerine “Çıkayım mı yani? ” diye sorduğumda, çalışan “İyi olur.” diye...
19.01.2025 tarihinde Edremit Nova AVM FLO şubesinde alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde S**** isimli kasiyerin davranışından hiç memnun kalmadım. Sıra bana geldiğinde ürünümü kasaya verdim ve ayakkabı kutusunun getirilmesini beklerken, kasiyerin benimle ilgilenmek yerine arkamda bekleyen bir beyefen...
27 Ocak 2026 tarihinde saat 21:00 sıralarında Malatya Park AVM’deki FLO outlet mağazasından anneme ve kızıma 2 adet ayakkabı satın aldım. Ödeme yapmak için kasaya gittiğimde kasada kimse yoktu, bu nedenle “kasaya bakar mısınız” diye 4 kez seslenmek zorunda kaldım. Çağırmam üzerine kasaya gelen, ismi...
26.01.2026 tarihinde saat 16:00–16:45 civarında eşim ve dört çocuğumla birlikte Diyarbakır Forum AVM’deki FLO mağazanıza alışveriş için geldim. Eşim, kendim ve çocuklar için ayakkabılara bakarken mağazada ortada gezen hiçbir personelin bizimle ilgilenmemesi, defalarca talepte bulunmama rağmen kimsen...
Yorumlar