to read complaints and reviews, or file yours. 
21.03.2026 tarihinde saat 20.45 civarında Sur Yapı Marka AVM FLO mağazasında, kasada görevli ve fişte ismi Z. E. olarak görünen personelin tavrından dolayı rahatsız oldum. Arkadaşım benden önce kendi ödemesini yaptı, ardından benim ürün kutumu kasaya koydu. Kutu düşmek üzereyken arkadaşım kutuyu tutup tekrar yerine koydu. Arkasını döndüğü anda kasiyer, arkadaşımın arkasından gözlerini belirgin şekilde devirdi.
Tüm bunlara rağmen biz hem teşekkür ettik hem de “kolay gelsin” dedik; ancak kasiyer tarafından ne bir güler yüz, ne bir tebessüm ne de sözlü bir cevap almadık. Bu tavrın, müşteri ile birebir temas halinde olan bir çalışan için oldukça saygısız ve rahatsız edici olduğunu düşünüyorum.
Söz konusu personelin bu davranışıyla ilgili uyarılmasını, mağazadaki personellere müşteri ile iletişim ve saygı konusunda gerekli hatırlatmaların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
04.03.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Atlas Park AVM’de bulunan FLO mağazasına ayakkabı almaya gittim. Beğendiğim ayakkabının altında yer alan etiket fiyatı 2.600 TL olarak görünüyordu. Kasaya gittiğimde ise ürünü 3.000 TL olarak geçirdiler. Kasada yoğun sıra olduğu için ortam gerilmesin diye o ...
04.03.2026 tarihinde saat 18:43 civarında Forum İstanbul AVM’de bulunan FLO mağazasına yalnızca poşet almak için girdim. Ürün almadan poşet verilemeyeceği söylenince, kasanın hemen önünden beyaz ayakkabı boyasını alıp kasadan geçirdim. Ödemeyi nakit yaptım ve fişi de dijital olarak tarafıma ilettile...
5 Eylül 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Çorum AHL AVM’deki FLO mağazasından Reebok marka bir ayakkabı satın aldım. Ödeme esnasında kasadaki görevliye taksitli ödeme yapmak istediğimi belirttim ve kendisi de bunu onayladı. Ancak, ödeme işlemi tek çekim olarak gerçekleştirildi. Durumu fark edip fi...
FLO mağazası axsis AVM ŞUBESİ de kızım için aldığım ayakkabıyı aynı gün ve aynı saat içinde değişim istedim. İade alamayız dediler. AVM içerisinde kızım cinema da iken ben FLO mağazasından onun için ayakkabı aldım ama arkası rahatsız etti dedi. Götürüp vermek istedim. Müdür yardımcısı yaka kartı ola...
11 Ekim 2025 tarihinde Bakırköy Capacity FLO mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. 12 Ekim’de saat 13:04’te kasada ödeme yaparken, bana doğru bilgi ve yönlendirme yapılmadan ticari elektronik ileti izni alındı. Bu uygulamanın yanlış olduğunu kasadaki hanımefendiye ilettiğimde ise s...
Yorumlar