İki Gün Giyilen Çocuk Botunun Yırtılması Ve İade Reddi

Yaklaşık iki hafta önce Samsun Bulvar mağazasından oğluma Kinetix Sabin model bir bot aldım. Bot sadece iki gün giyildikten sonra dikiş yerlerinden atarak yırtıldı. Bu durum üzerine değişim veya iade talebiyle Lovelet mağazasına başvurdum.

Lovelet mağazasında ürünü detaylı incelemek yerine sadece botun fotoğrafları çekildi ve merkeze iletileceği söylendi. Daha sonra tarafıma telefonla SMS gönderilerek inceleme sonucunda üretim hatası bulunmadığı, bu nedenle herhangi bir işlem yapılmayacağı bildirildi. İki gün giyilen bir çocuk botunun bu şekilde yırtılmasının normal kullanım hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Bu yoklukta bir çocuk botuna ödediğim 1800 liranın karşılığında, iki gün bile dayanmayan bir ürün ve arkasında durmayan bir firma ile karşılaştım. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Kinetix Sabin model bot için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle artık FLO mağazalarından kesinlikle alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve bu süreçte emeğimin, paramın ve zamanımın karşılığını alamadığım için hakkımı da helal etmiyorum.