Garanti Kapsamındaki Ayakkabımın Yırtılması Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi


02.08.2025 tarihinde Bolu 14 Burada AVM FLO şubesinden Lumberjack Roland 5fx sand 41 numara ayakkabı satın aldım (fiş numarası: 101952101002, onay kodu: 296894). Ayakkabıyı yalnızca günlük kullanım için giydim. Eylül ayının sonunda ayakkabının iç astarının altında ayağıma bir şeyler batmaya başladı. Kontrol ettiğimde iç astarının yırtıldığını ve iç tarafındaki plastik korunak kısmının kırıldığını fark ettim.
Ekim ayının ilk haftasında ürünü aldığım mağazaya uğrayarak durumu bildirdim, fotoğraflarını çekip kayıt aldılar ve astardan kaynaklı, iç kısmındaki kırılma nedeniyle değişim olabileceğini söylediler. Ancak iki gün sonra bana olumsuz dönüş yapıldı. Ürünü sadece iki ay gibi kısa bir sürede ve günlük kullanımda bu şekilde deforme olması beni oldukça mağdur etti.
Ayakkabının fiyatı 999,99 TL olup kredi kartı ile ödeme yaptım. FLO’dan mağduriyetimin giderilmesini, ürün değişimi veya para iadesi talep ediyorum.


19 Ağustos 2025 tarihinde FLO’dan Lumberjack Chaby 5fx erkek siyah deniz ayakkabısı (ürün barkodu: 8684620958280, sipariş numarası: 2449494497) siparişi verdim ve ürünü teslim aldım. Ürünü kullandıktan yaklaşık iki hafta sonra, ayakkabının iç astarında yaklaşık 1 lira büyüklüğünde bir yırtık oluştu....
27.05.2025 tarihinde Iğdır FLO mağazasından 2 yıl garantili Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 2 ay kullandım ancak kısa s...
28/04/2025 tarihinde FLO Mağazacılık’tan Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının içerisinde açılma, derisinde çatlama ve yırtılma gibi ciddi sorunlar yaşadım. Benzer bir problemi daha önce de FLO’dan aldığım başka bir ayakkabıda yaşamıştım. Ürünün garantisi hâlâ devam...

31.07.2025 tarihinde İstanbul 212 FLO mağazasından Lumberjack marka 5m, Sıvo, 5fx, k gri 42 model ayakkabıyı 1890 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü garan...
Yorumlar