Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Masoud sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Ayakkabıda İki Haftada Oluşan Yırtık Ve Reddedilen Değişim

Yeni Alınan Ayakkabıda İki Haftada Oluşan Yırtık Ve Reddedilen Değişim
profile
01 Ekim 2025 14:53
667

19 Ağustos 2025 tarihinde FLO’dan Lumberjack Chaby 5fx erkek siyah deniz ayakkabısı (ürün barkodu: 8684620958280, sipariş numarası: 2449494497) siparişi verdim ve ürünü teslim aldım. Ürünü kullandıktan yaklaşık iki hafta sonra, ayakkabının iç astarında yaklaşık 1 lira büyüklüğünde bir yırtık oluştu. Hasar ilk olarak iç astarda başladı, ardından üstteki kısımda da bir yırtık meydana geldi. Şu anda hem içten hem dıştan bakıldığında hasar görülebiliyor; dışarıdan bakıldığında nohut büyüklüğünde bir yırtık net şekilde fark ediliyor.

Bu nedenle ürünü iki kez mağazaya götürerek incelemeye gönderdim. Her iki incelemede de üretim kaynaklı bir kusur bulunmadığı belirtilerek değişim veya iade talebim olumsuz sonuçlandı. Mağaza çalışanları ürünü teslim alıp fotoğraflarını çekti; ancak doğru fotoğraf çekilmemiş olabileceğini düşünüyorum.

Kullanıcı olarak mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.

01 Ekim 2025 19:23 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Masoud
Masoud
04 Ekim 2025 14:21

Mağazaya gittim değişim için, terlik sezonu bitti ürün yok dediler değişim yapamıyoruz dediler zorla iade aldılar sadece. Bir de 850 TL para vermiştim iade para bana 815 lira geldi. Ayaklarım sıkıntılı olduğu için ayakkabı kullanamıyorum terlik kullanmam gerekiyor ve aldığım yerden (FLO) ürünü tamın edemiyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Ağustos 2025 14:55
513
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıya Ret Cevabı Hayal Kırıklığı Yarattı
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıya Ret Cevabı Hayal Kırıklığı Yarattı
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıya Ret Cevabı Hayal Kırıklığı Yarattı
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıya Ret Cevabı Hayal Kırıklığı Yarattı
+3
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Mağazada İki Kez Ayakkabı Sorunu Yaşadım Değişim Ve İade Taleplerim Reddedildi

profile
27 Ekim 2025 13:57
497
Aynı Mağazada İki Kez Ayakkabı Sorunu Yaşadım Değişim Ve İade Taleplerim Reddedildi
ayni-magazada-iki-kez-ayakkabi-sorunu-yasadim-degisim-ve-iade-taleplerim-reddedildi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri