Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

FLO Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıma Ret Cevabı Şaşkınlığı

profile
28 Eylül 2025 20:56
635

31.07.2025 tarihinde İstanbul 212 FLO mağazasından Lumberjack marka 5m, Sıvo, 5fx, k gri 42 model ayakkabıyı 1890 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü garanti kapsamında, haftada bir kez ve normal koşullarda kullandım. Ancak sadece iki ay gibi kısa bir sürede ayakkabının iç kısımlarında delikler oluştu.

26.09.2025 tarihinde ürünü iade veya değişim talebiyle satın aldığım FLO mağazasına götürdüm. Ürünün fotoğrafları çekilerek incelemeye gönderileceği söylendi. Ancak ertesi gün, 27.09.2025 tarihinde inceleme sonucunun olumsuz olduğu ve talebimin reddedildiği bilgisi verildi. FLO müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim, sadece mağaza ile görüştüm.

İki ay gibi kısa bir sürede, haftada bir kez giyilen bir ayakkabının bu şekilde deforme olması ve garanti kapsamında olmasına rağmen iade veya değişim talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 5358321**.

profile profile profile
3 Destek
29 Eylül 2025 08:26 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri