to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
İade Edilen Ürünle Birlikte İptal Edilen Kupon Mağduriyeti
22 Kasım 2024 17:05406
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“İlgilendikleri için teşekkür ederim”
FLO'dan 2419244921 sipariş numaralı ürünü hatalı kalıp üretimden dar geldiği için iade ettim. İndirim kuponu kullanmıştım ve kuponu iade ile birlikte iptal ettiler. Madem kupon veriyorsunuz ve online alışveriş için iade sorunu neden oluşuyor. Ben ürün alacağım ama üründe sorun olursa kuponda yanacak. Yani başka üründe kupon kullanmak istiyorum ama müşteri hizmetleri aksiyon alamamaktayız diyerek ezbere konuşuyor. Tüketici haklarımın korunması ile kuponumu tekrar talep etmekteyim.
23 Kasım 2024 11:58 (Şikayetten 18 saat sonra)
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
Ahmet
26 Kasım 2024 13:06
İlgilendikleri için teşekkür ederim
