Hasarlı Kutu Ve Ayıplı Ayakkabı İçin Geri Ödeme Talebi

FLO'nun resmi internet sitesinden Adidas marka vl Court Base model bir ayakkabı aldım. Daha önce de aynı sipariş için değişim yapmıştım, ilk gönderilen ürünü beğenmediğim için iade çeki ile bu ayakkabıyı tercih ettim. Ancak bu kez de gönderilen ürün ne kalite ne de gönderim şekli açısından beklentimi kesinlikle karşılamadı.

Ayakkabı elime bugün ulaştı. Kutu yırtık ve deforme şekilde geldi, kutu üzerinde bariz hasarlar bulunuyor. Ayakkabının ön kısmında küçük lekeler var ve kalıbı oldukça dar olduğu için ayağıma olmadı. Yani hem ürünün fiziksel durumu hem de kullanım açısından sorun yaşıyorum. Ürünü ikinci kez değişimle almış olmama rağmen yine sorunsuz ve özenli bir gönderim yapılmadığını düşünüyorum.

Değişim değil, ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Hasarlı kutu ve ayıplı ürün nedeniyle, ayakkabının iadesinin alınarak iade çekimin ya da tutarın tarafıma geri ödenmesini ve sürecin hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.