to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO Mağazacılık mobil uygulamasındaki adım sayar kampanyasını Android telefonum üzerinden düzenli olarak kullanıyordum. Günlük 7.500 adım karşılığında hesabıma 20 puan tanımlanıyor ve bu puanları kullanmam için 15 günlük bir süre veriliyordu. Bu sistem böyle işlerken 12 Nisan itibarıyla hem verilen puan 10’a düşürüldü hem de kullanım süresi 5 güne indirildi.
Bu değişiklik hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden uygulamaya yansıtıldığı için, önceden kazanmış olduğum puanlarımı da kullanamadan kaybetmiş oldum. Yaklaşık 100 puan civarında bir kaybım söz konusu ve bu durum kazanılmış haklarımın geriye dönük olarak elimden alınması gibi hissettiriyor. Ayrıca bu haliyle uygulamayı kullanmanın bir anlamı kalmadığını düşünüyorum.
Hem daha önce kazanmış olduğum puanların ve sürelerin eski şartlara göre hesabıma geri tanımlanmasını, hem de bu kampanyaya ilişkin yapılan değişikliklerin açık ve anlaşılır bir şekilde müşterilere bildirilmesini talep ediyorum.
FLO Adım Sayer uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyordum ve kazandığım puanları 15 gün biriktikten sonra kullanabiliyordum. Ancak 12 Nisan’dan itibaren puanların kullanım süresinin kısaltıldığını ve limitlerin değiştirildiğini gördüm. Bu değişiklikten sonra uygulamayı kullanmanın benim açımdan neredeyse hiçbir anlamı kalmadı.
Bu konuyla ilgili daha önce yalnızca buradan şikayetimi ilettim, doğrudan müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım. Ben ısrarla, Adım Sayer uygulamasından kazandığım puanların eski kurallarla, yani 15 gün biriktirme süresi ve önceki limit ve kullanım koşullarıyla yeniden hesabıma tanımlanmasını ve sistemin bu şekilde devam etmesini talep ediyorum.
Uygulamanın ilk hali kullanıcıyı teşvik eden ve emek verildikçe karşılığını hissettiren bir yapıya sahipti. 12 Nisan sonrası yapılan bu değişikliğin yeniden gözden geçirilmesini ve puan haklarımın eski şartlara göre tanımlanmasını rica ediyorum.
FLO Mağazacılık’ın adım sayar kampanyasını uzun süredir kullanıyordum. Günlük 7500 adım karşılığında 20 TL ödül kazanıyor ve bu ödülleri 15 gün içinde kullanabiliyorduk. Yaklaşık 3 gün önce herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, gizlice kampanya şartlarının değiştirilmiş olduğunu fark ettim. Şu an ...
27.12.2025 tarihinde Mersin Palm City AVM içerisindeki FLO mağazasından 7 adet spor ayakkabı satın aldım ve bu alışveriş için toplamda yaklaşık 13.000 TL ödeme yaptım. FLO’nun her 100 TL’lik alışverişe 1 TL FLO puan kazandıran kampanyasına göre hesabıma 130 TL FLO puan tanımlanması gerekirken, yalnı...
Yorumlar