Garanti Süresi Dolmadan Deforme Olan Ayakkabı İçin Değişim Talebi

Kırşehir Merkez FLO mağazasından almış olduğum Torex shake 5fx beyaz erkek sneaker ayakkabının üst kısmında, garanti süresi dolmadan 7–8 ay içinde ciddi deformeler ve çatlaklar oluştu. Ürünü düzenli kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Şikayetimi ilettiğimde FLO yetkilileri beni bu siteye yönlendirdiler. FLO’dan genel olarak memnun bir müşteriyim ve markanızı tercih etmeye devam etmek istiyorum. Bu nedenle, garanti süresi içinde bu şekilde deforme olan ayakkabım için değişim talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun incelenerek, ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.