to read complaints and reviews, or file yours.FLO'dan Aldığım Çocuk Ayakkabısında Sorun ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar
FLO'dan çocuk ayakkabısı aldım, ancak ürünü kullanmadan cırtlı kısmı çıktı ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ilk olarak FLO'yu aradım, müşteri ilişkilerine yazmamı söylediler. Yazdıktan sonra FLO'dan gelen cevap da mağazaya gitmem gerektiği belirtildi. Mağazaya gittiğimde ise iade alamayacaklarını, çünkü ürünün satıcısının farklı olduğunu söylediler. Tekrar çağrı merkezini aradım, bu sefer de Aras Kargo kodu oluşturup ürünü göndermemi istediler. Ancak Aras Kargo, kodun süresinin geçtiğini belirtti. Müşteri ilişkilerini tekrar aradığımda ise kod veremeyeceklerini söylediler. Sadece bir ayakkabı için bu kadar uğraşmak zorunda kalmak çok üzücü. Bir daha FLO mağazasından alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
