to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO’dan 7 Temmuz 2025 tarihinde online olarak 1.355,99 TL’ye 6 taksit ile satın aldığım Lumberjack marka spor ayakkabıda, ilk giydiğim andan itibaren üretim kaynaklı bir kusur vardı. Ürünün ortasında vakumlanma mevcut ve yürüyüş sırasında ayakkabı yere çekiyor, bu da kullanım sırasında ciddi rahatsızlık yaratıyor.
Şehir dışında olduğum için ürünü hemen mağazaya götüremedim. Ürünü Korupark mağazasına teslim ettim ve yaklaşık 1 aydır mağazada bekliyor. Ancak mağazada yalnızca görsel inceleme yapılarak kusur olmadığına karar verildi. Oysa ayakkabının sorunu, test edilmesi halinde kolayca tespit edilebilecek bir üretim hatasıdır.
FLO müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de mail üzerinden iletişime geçtim fakat her seferinde olumsuz yanıt aldım. Ayrıca başka mağaza ve kanallardan da değerlendirme talebim oldu ancak yine red cevabı aldım.
Ürünün teknik olarak incelenmesini ya da değişimini talep ediyorum. Kusurun test edilmesi halinde kolayca ortaya çıkacağına inanıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
FLO internet sitesinden 1 Nisan 2024 tarihinde Lumberjack marka ayakkabı aldım. Bir kere giyindiğimde deride soyulmalar oldu. Bir ay sonra ürünü İncelemeye gönderdim. FLO mağazası ayakkabının bir eşinin barkodu farklı diğer eşinin farklı olduğunu o yüzden işlem yapamadıklarını söyleyerek ürünü İncel...
FLO online mağazasından Lumberjack markalı spor ayakkabı aldım. Çok az kullandım çünkü ben bir ev hanımıyım ve çeşitli ayakkabılar kullandığımız için bu spor ayakkabısını sadece birkaç kez giydim. Ancak ayakkabının filesi deforme oldu. Müşteri hizmetlerini aradım, FLO mağazasına bırakmamı istediler....
Yorumlar