FLO Van AVM’de Nike Force Ayakkabısının Yırtılması Ve Kullanıcı Hatası İddiası

FLO Van AVM şubesinden 12.06.2025 tarihinde 3004 TL ödeyerek Nike Force marka bir ayakkabı satın aldım. 9 yıl önce aldığım Nike Air Max 2016 model ayakkabıyı düzenli giymeme rağmen hâlâ çizik bile yokken, yeni aldığım Nike Force ayakkabının astarı üzerinden daha birkaç ay geçmeden yırtıldı. Üstelik daha önce FLO’dan aldığım birçok ayakkabıda da benzer sorunlar yaşadım.

Ürünü fişimle birlikte FLO’ya götürdüm, incelemeye alındı ve tarafıma sadece mesaj yoluyla “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Üründeki bu kısa sürede oluşan yırtılmanın normal olmadığını, gerçek Nike kalitesiyle uyuşmadığını düşünüyorum ve FLO’nun sattığı Nike ürünlerinin orijinalliği konusunda ciddi şüphelerim oluştu.

Ben ödediğim ücretin karşılığını almak, ayakkabının yenisiyle değişimini ya da para iadesini talep ediyorum. Sürekli “kullanıcı hatası” denilerek sorumluluğun tüketiciye yüklenmesini ve bu şekilde mağdur edilmemi kabul etmiyorum.