Tek İşlem İçin İki Kez Çekilen 1.506,99 TL Ücretin Hemen İadesi Gerekiyor

14/03/2026 tarihinde İstanbul Olivium AVM’de bulunan FLO mağazasından yaptığım alışverişte, kredi kartımdan 1.506,99 TL tutarındaki ödeme aynı işlem için iki defa çekilmiştir. Ekstre kontrolümde aynı tutarda mükerrer çekim olduğunu açıkça gördüm.

Durumu fark ettikten sonra bilgi almak için başvurduğumda, bana mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Ancak ortada sistemsel ya da POS kaynaklı bir hata olduğu çok net olmasına rağmen, sürecin benim üzerime bırakılmasından ve işlemin bu kadar zorlaştırılmasından rahatsızım.

Kredi kartımdan aynı alışveriş için çekilen mükerrer 1.506,99 TL tutarın en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca sürecin akıbetiyle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.