to read complaints and reviews, or file yours.FLO Mağazasından Alınan Lumberjack Marka Ayakkabının Soyulması!
FLO mağazalarının birinden yaklaşık 4-5 ay kadar önce Lumberjack marka bir yürüyüş ayakkabısı aldım. Bu 4-5 aylık süreç içerisinde ayakkabının iç topuk bölgelerinden açılmalar, yırtılmalar meydana geldi. Tabi ki değiştirilmesi için ilgili firmaya başvuruda bulundum ama üretim kaynaklı bir sorun olmaması gerekçe gösterilerek talebim reddedildi. 4-5 aylık bir ayakkabının -ki çok kısa bir dönem kullanıldı bu arada- bu şekilde iç bölümünden aşınmasına rağmen değiştirilmemesi, mağazanın ürününün arkasında durmaması tabii ki üzücü. Videoda ayakkabının durumunu görebilirsiniz. Konuyla alakalı tüketici hakem heyetinden sonuç alacağıma emin gibiyim ama bunlarla uğraşmak zorunda kalmak kötü bir süreç.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
Şikayetimle hızlı bir şekilde ilgilenilmiş olması ve çözüm bulunması dolayısıyla markaya teşekkür ediyorum.
