FLO Mağazasında Satın Alınan Lumberjack Ayakkabısının Suni Deri Kabarması

Yaklaşık bir buçuk yıl önce İstanbul Deposite AVM’deki FLO mağazasından 2.000 TL ödeyerek 38 numara beyaz Lumberjack spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre sonra ayakkabının üst tabanındaki suni deride kabarmalar ve ince yırtılmalar oluştu. Ayakkabıya parmağımı hafifçe bastırdığımda suni derinin tabandan ayrılmış gibi durduğunu ve güneşte kabaran, kalkan deri görünümüne benzediğini fark ettim.

Ürünü 22 Ekim Perşembe günü mağazaya götürdüm, fotoğrafını çekip incelemeye aldılar ancak daha sonra “ürün kusurlu bulunmadı” şeklinde olumsuz dönüş yapıldı. Ayakkabının bu şekilde deforme olmasının normal kullanımda kabul edilebilir olmadığını, özellikle de bu fiyat seviyesindeki bir üründen çok daha uzun süre sorunsuz kullanım beklediğimi düşünüyorum.

Üründeki deformasyonun yeniden değerlendirilmesini, ayakkabının değişimini ya da ücret iadesi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.