FLO Çocuk Ayakkabılarında Üretim Hatası Ve İade Talebi


Kayseri İldem Park FLO mağazasından yaklaşık bir yıl önce 6 yaşındaki kızım için aldığımız ayakkabının yan kısımlarında yırtılma meydana geldi. Küçük bir çocuğun normal kullanımıyla böyle bir yırtılmanın oluşmaması gerektiğini düşünüyorum.
Sorun ortaya çıkınca mağazaya giderek durumu ilettim, ayakkabının fotoğrafları çekilip merkeze gönderildi ancak inceleme sonucunda olumsuz yanıt verildi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Bu yaklaşım açıkçası FLO gibi bir firmaya hiç yakışmadı ve bu süreçte kendimi gerçekten mağdur edilmiş hissediyorum.
Ben bu durumun kullanıcı hatası değil, üründen kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum, kızımın ayakkabısının değiştirilmesini ve en kısa sürede benimle iletişime geçilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.


Kayseri Forum AVM’de bulunan FLO mağazasından yaklaşık 5 ay önce bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ama normal kullanımda giymeme rağmen, kısa süre içinde ayakkabının iç kısımları komple yırtıldı ve deforme oldu. Bu durumu üzerine ayakkabıyı değişim için aynı mağazaya götürdüm. Mağaz...

Yaklaşık 20 gün önce Kayseri'de FLO mağazasından çocuğuma aldığım çocuk ayakkabısının çok kısa sürede aşırı derecede deforme olduğunu ve ürünün bariz şekilde fabrikasyon hatalı olduğunu fark ettim. Bu kadar kalitesiz bir ürünle karşılaşacağımı hiç düşünmemiştim. Ürünü mağazaya götürüp şikayetimi il...

Yıllardır ailecek FLO’dan alışveriş yapan, 5 kişilik bir aileyiz ve her sene en az 4 çift ayakkabı alıyorduk. Kayseri İldem FLO mağazasından aldığımız spor ayakkabıyı yaklaşık 4 ay kadar kullandıktan sonra ayakkabı resmen parçalanmaya başladı. Ürünü incelemeye gönderdiğimizde ise ayakkabıda üretim ...

Uzun yıllardır tüm ayakkabılarımı FLO’dan alan bir müşteriyim. Yaklaşık dokuz ay önce Kayseri İ**** şubesinden bir ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabının iç astarı altı ayın sonunda yırtıldı ve ayağımı ciddi şekilde ağrıtmaya başladı. Bunun üzerine ürünü iade etmek ve incelenmesini sağlamak için üç gü...











Yorumlar