to read complaints and reviews, or file yours.Godaddy E-Posta Hizmetinde Sürekli Geri Dönme Sorunu Ve Çözüm Talebi
Godaddy üzerinden aldığım e-posta hizmetinde yaklaşık 3-4 yıldır ciddi bir sorun yaşıyorum. Gönderdiğim e-postaların önemli bir kısmı alıcılara ulaşmıyor ve sürekli geri dönüyor. Bu durum hem işimi hem de iletişimimi olumsuz etkiliyor.
Bu süreçte defalarca destek hattıyla görüştüm. Her bağlandığım müşteri temsilcisi sistemde bir kayıt eksikliği olduğunu, bunu düzelttiklerini söylüyor ancak arka planda hiçbir şeyin değişmediğini, sorunun aynen devam ettiğini görüyorum. Yani bana “düzeltildi” denmesine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmıyor. Sorun yaklaşık 4 yıldır devam ediyor ve özellikle son 1 aydır çok daha sık ve belirgin şekilde yaşıyorum.
Godaddy sisteminde kayıtlı müşteri numaram 633747645’tir. Bu sorunla ilgili olarak artık kalıcı ve teknik olarak doğru bir çözüm üretilmesini, hesabımın detaylı biçimde incelenmesini ve sorunun neden kaynaklandığının açıkça ortaya konulmasını istiyorum. Ayrıca Türkçe konuşan, tam yetkili bir yetkilinin beni doğrudan arayarak yapılan teknik inceleme sonucunu ve atılan adımları bana net ve anlaşılır şekilde açıklamasını talep ediyorum.
Uzun süredir devam eden bu problemin bir an önce profesyonel şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Yaklaşık bir haftadır bağlanıyorum ve her bağlandığımda DNS'i güncellediklerini söylüyorlar en son yaklaşık 7-8 saat önce bağlandım ve dkım kayıtlarını güncellediklerini söylediler fakat hala maillerim gitmiyor. Temsilciler beni anlamıyor. Mail gönderemiyorum ama gelen maile yanıt verebiliyorum. Gönderdiğim mail ya bana 550 koduyla geri dönüyor ya da geri dönmemesine rağmen hiçbir şekilde alıcıya ulaşmıyor. Tüm temsilciler tüm kayıtlarımın güncel ve doğru olduğunu söylüyorlar ve beni oyalıyorlar. Artık çözüm istiyorum.
