Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi

Kayseri Forum AVM’deki FLO mağazasından aldığım USPA 102020959 kodlu ayakkabıyı sadece 3 hafta kullandım. Kısa sürede ayakkabının derisinde yırtılmala...

Kayseri Forum AVM’de bulunan FLO mağazasından yaklaşık 5 ay önce bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ama normal kullanımda giymeme rağmen, kısa süre içinde ayakkabının iç kısımları komple yırtıldı ve deforme oldu.
Bu durumu üzerine ayakkabıyı değişim için aynı mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları ayakkabının iç kısımlarının fotoğrafını çektiler ancak sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığını söyleyerek ne değişim ne de iade işlemi yapmadılar. Fişi almamıştım, faturanın ise bilgisayarlarında kayıtlı olduğunu belirttiler.
Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ayakkabımın incelenerek, ayıplı ürün kapsamında mağaza tarafından değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

Kayseri Forum AVM’deki FLO mağazasından aldığım USPA 102020959 kodlu ayakkabıyı sadece 3 hafta kullandım. Kısa sürede ayakkabının derisinde yırtılmala...

Kayseri Forum AVM’deki FLO mağazasından çocuğum için ışıklı spor ayakkabı aldım. Ürünü aldıktan bir hafta sonra ayakkabının ışıkları çalışmamaya başladı. Ayrıca, 6 ay garantisi olduğu söylenmesine rağmen henüz 6 ay dolmadan cırt cırtları da yapışmamaya başladı. Ürünü, satın aldıktan sonra verilen fi...

Kayseri Forum AVM'deki Filo mağazasından yaklaşık 6 ay önce satın aldığım ayakkabı, daha 6 ay bile dolmadan üst kısmından yırtıldı, dikişlerinde açılmalar oldu ve iç astarı da yırtıldı. Özellikle kaliteli olması için yüksek ücret ödeyerek aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni h...

02.11.2025 tarihinde FLO Kayseri 38 Outlet Almer mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kısa süre kullandıktan sonra üründe ciddi yırtılma ve deformasyonlar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulma yaşanmasını normal bulmadığım için ürünü 09.12.2025 tarihinde FLO mağazasına in...
Yorumlar