FLO Mağazasında Chippin %15 İndirim Kodu Reddedildi

Küçükçekmece Armoni Park AVM’deki FLO mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Alışverişten önce Chippin üzerinden %15 indirim kazandığım bir kampanyaya katılmıştım ve bu indirim kodunun mağazada kasada kullanılabileceği açıkça belirtiliyordu.

Yaklaşık 14.10 civarında yaptığım alışverişte kasaya gittiğimde Chippin üzerinden aldığım bu %15 indirim kodunu kullanmak istedim. Ancak kasadaki görevli, sistemlerinde böyle bir indirim bölümü olmadığını söyleyerek kodu uygulamadı ve alışverişime indirim yansıtılmadı. Chippin veya FLO müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.

Hem kampanyaya güvenerek hem de indirimi kullanabileceğim belirtilmiş olduğu için bu durum beni mağdur etti. İndirim kodumu zamanında ve doğru şekilde kullanmak istememe rağmen sistemsel gerekçeyle uygulanmaması nedeniyle, ilgili alışverişe sonradan indirimimin yansıtılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.