FLO Mağaza Müdürünün Çalışanına Tokat Atması Müşteriyi Derinden Rahatsız Etti

Mardin Kızıltepe Movapark AVM’de bulunan FLO mağazasında müşteri olarak bulunduğum sırada son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir olaya tanık oldum. Mağaza müdürü olan erkek personelin, kadın bir çalışana tartışma sırasında tokat attığını gözlerimle gördüm. Ne konuştuklarını duymadım; ancak aralarında bir tartışma olduğu açıktı ve müdürün çalışana fiziksel şiddet uygulaması beni derinden rahatsız etti.

Bir müşterinin gözü önünde bile çalışanına tokat atabilen bir müdürün, çalışanlara kapalı kapılar ardında nasıl davrandığını düşünmek bile istemiyorum. Bu olay hem çalışan haklarına, hem iş ahlakına, hem de insan onuruna tamamen aykırıdır. Böyle bir tutumun FLO gibi kurumsal bir markada yaşanıyor olması, marka algımı ciddi şekilde olumsuz etkilemiştir.

FLO’dan beklentim, bu mağaza müdürü hakkında derhal gerekli disiplin sürecinin işletilmesi ve gerekiyorsa işten çıkarılmasına kadar gidecek ciddi yaptırımlar uygulanmasıdır. Ayrıca söz konusu kadın çalışanın ve diğer tüm çalışanların haklarının korunmasını, çalışanlara yönelik şiddet ve mobbing konusunda net ve kurumsal bir duruş sergilenmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Böyle bir olaya bizzat tanık olmuş bir müşteri olarak, FLO’nun bu durumu ciddiyetle ele almasını ve çalışanlarına değer veren, şiddete sıfır tolerans gösteren bir yaklaşım benimsediğini somut adımlarla göstermesini istiyorum.