to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO Kayseri İpeksaray şubesinden 05.11.2025 tarihinde kızlarıma iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünleri kış sezonunda genelde bot giydikleri için yalnızca yaklaşık 2 ay kadar kullanabildiler. Buna rağmen ayakkabıların tabanlarında ciddi aşınmalar, iç kısımlarında ise çorap bölümlerinde belirgin aşınmalar oluştu ve ürünler kısa sürede adeta tanınmaz hale geldi.
Durumu mağazaya bildirip garanti kapsamında incelenmesi için ürünü teslim ettim, mağaza çalışanları görsel çekerek incelemeye gönderdiklerini söylediler. İnceleme sonucunda ise talebime red cevabı geldi. Ürünleri alırken daha uyguna başka yerlerden de alabilecekken özellikle garantili ve daha kaliteli olur düşüncesiyle FLO’yu tercih etmiştim; ancak bu kadar kısa sürede bu hale gelen ayakkabılar için red kararı verilmesini hiçbir şekilde adil bulmuyorum.
Kısa sürede bu derece yıpranan iki çift ayakkabının yeniden incelenmesini, mümkünse ürünlerin iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini veya en azından sorunsuz ürünlerle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Adıyaman Merkez cadde üzerindeki FLO mağazasından ocak ayında yaklaşık 1000 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Ürünü düzenli kullanmama rağmen sadece 2 ay içinde ayakkabının önü kalktı. Ürünü 3 gün önce aynı mağazaya inceleme için götürdüm. Mağaza çalışanları tabanın kalkmasını “bizim sorunumuz” diye...
10.12.2025 tarihinde Polo marka “Polo 5w week 5 pr” model botu yaklaşık 2.900 TL bedelle kredi kartına 6 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürünü her gün giymememe rağmen yaklaşık 3 ay içinde botun önü, altı ve arkası komple açıldı, daha kredi kartı taksitlerim bile bitmeden bu sorunu yaşadım. İki ...
İstanbul Pendik’teki FLO mağazasından yaklaşık 1–1,5 yıl önce İnci marka ince bir ayakkabı, bu kışın başında ise yine İnci marka Sorbe Sor model bir bot satın aldım. FLO mağazalarını özellikle ayakkabılarının rahatlığı ve kalitesi için tercih ediyorduk. Ancak her iki üründe de sağ ön kısımda önce ça...
Maltepe Park FLO mağazasından yaklaşık 2 hafta önce su geçirmez özellikte olduğunu beyan ettikleri bir bot satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda bot tamamen su aldı ve ayaklarım ıslandı. Su geçirmez diye satılan bir ürünün ilk kullanımda bu şekilde sorun çıkarması nedeniyle hayal kırıklığına uğradım. ...
27 Ocak 2026 tarihinde saat 21:00 sıralarında Malatya Park AVM’deki FLO outlet mağazasından anneme ve kızıma 2 adet ayakkabı satın aldım. Ödeme yapmak için kasaya gittiğimde kasada kimse yoktu, bu nedenle “kasaya bakar mısınız” diye 4 kez seslenmek zorunda kaldım. Çağırmam üzerine kasaya gelen, ismi...
Yorumlar