Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

FLO İade İşleminde Hediye Çeki Yerine Para İadesi Talebim Reddedildi

profile
15 Ağustos 2025 08:42
787
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Tenküüüü”

İstanbul Cevahir FLO mağazasından pazar günü oğluma Polo marka çocuk ayakkabısı aldım. Ancak aynı gün annesi de aynı ürünü aldığı için çarşamba günü iade etmek istedim. Ürünü kargo ile iade ettim ve işlemle ilgili olarak sadece mesaj yoluyla bilgilendirildim. İade işlemim için bana ücret iadesi yerine hediye çeki gönderildi. Oysa ben hediye çeki istemedim, açıkça para iadesi talep ettim. 92448274954 numaralı işlemle ilgili olarak mağaza veya müşteri hizmetlerinden başka bir çözüm önerisi de sunulmadı. 899 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım.

FLO’dan ücret iadesi yapılmasını istiyorum. Hediye çeki ile alışveriş yapmaya zorlanmak istemiyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

18 Ağustos 2025 14:01

FLO mağazası ödemeyi henüz gerçekleştirmedi IBAN almasına rağmen cuma günü aramayı gerçekleştirdi bir dönüş veya ödeme gelmedi bu konuyla alakalı mutlaka ilgilenilmesini istiyoruz bu aramadan sonra şikayet var'daki şikayetimle alakalı iptal ve silme işlemini gerçekleştirmiş olduğumuz halde

15 Ağustos 2025 09:33 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Fatih
Fatih
15 Ağustos 2025 11:18

İademi bekliyorum iletişimden memnunum

Fatih
Fatih
18 Ağustos 2025 14:03

Henüz bir gelişme olması o günden bugüne

Fatih
Fatih
25 Ağustos 2025 10:18

Tenküüüü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
09 Ocak 2024 10:13
674
FLO Ayakkabı Hediye Çeki İptali
FLO Ayakkabı Hediye Çeki İptali

FLO İade Çekiyle Alışverişte Yaşanan Sorun Ve Çözüm Eksikliği

profile
21 Ekim 2025 12:06
124
flo-iade-cekiyle-alisveriste-yasanan-sorun-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Mayıs 2025 15:53
994
FLO'dan İade Edilmeyen Para Ve Hediye Çeki Mağduriyeti
1
Feyzullah sonuçtan hiç memnun değil

Kaybolan Hediye Çekim İçin Çözüm Bulamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Feyzullah
28 Ekim 2025 11:48
762
Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri