FLO Ayakkabı Proshot Ayakkabıda Kalite Sorunu

İzmir Bayraklı West Park AVM’de bulunan FLO mağazasından 25.07.2024 tarihinde Proshot marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 1 yıl normal kullanımda kullandıktan sonra ayakkabının her yerinde sökülmeler oldu ve dikişler açıldı.

Ürünü bu sorunlar nedeniyle toplamda 3 kez incelemeye gönderdim. En son 28 Aralık 2025 tarihinde tekrar mağaza aracılığıyla gönderim yaptım. Ancak her seferinde tarafıma “kullanıcı hatası” şeklinde standart bir mesaj geldi ve üründe gerçekten detaylı bir inceleme yapıldığına inanmıyorum. Ayakkabının genelinde sökülme ve dikiş açılması olması üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşündürüyor.

Defalarca aynı yanıtı almama rağmen sorun çözülmediği için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayakkabı bedelinin hesabıma iadesini ya da en azından alışveriş çeki tanımlanarak tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.