Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

FLO Ayakkabı Kaliteli Olması Beklenen Çocuk Ayakkabısının Tabanı 42 Günde Delindi

FLO Ayakkabı Kaliteli Olması Beklenen Çocuk Ayakkabısının Tabanı 42 Günde Delindi
profile
24 Aralık 2025 02:09
209
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm ürettiler teşekkürler”

Adıyaman Park AVM FLO mağazasından, daha kaliteli ve dayanıklı olacağını düşünerek eşlerine göre daha pahalı bir çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Buna rağmen ayakkabının tabanı sadece 42 gün içinde simetrik şekilde delindi. Çocuk ayakkabısında bu kadar kısa sürede tabanın bu şekilde zarar görmesi, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına hiç yakışmıyor.

Daha önce defalarca FLO mağazalarından alışveriş yaptım ve hiç böyle bir sorun yaşamamıştım. Buna rağmen, yaşadığım bu ilk ciddi sorunda, üstelik daha yüksek ücret ödediğim bir üründe, müşteri memnuniyetinin dikkate alınmaması ve talebimin bu kadar kolay şekilde reddedildiği beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü mağazaya götürüp durumu anlattım; ancak inceleme sonucunda “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Çocukların normal kullanımında bu kadar kısa sürede tabanın delinmesini kullanıcı hatası olarak görmüyorum ve bu gerekçeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca, bu ürünün bu kadar kısa sürede tabanı delindiğine göre, hiç garanti kapsamı yok mu ya da nasıl olur da bu kadar kısa sürede, hem de simetrik şekilde tabanı delinir? Bunu anlamakta güçlük çekiyorum.

Bu nedenle, söz konusu çocuk spor ayakkabısının ayıplı ürün olarak değerlendirilip tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

flo-ayakkabi-kaliteli-olmasi-beklenen-cocuk-ayakkabisinin-tabani-42-gunde-delindi-2.jpg
Mehmet
Mehmet
28 Aralık 2025 17:40

Hızlı çözüm ürettiler teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri