to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2026 tarihinde Eskişehir’deki FLO mağazasından u. S. Polo assn. Marka bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ancak ürün çocuğumun ayağını ciddi şekilde vurduğu için kısa süre içinde kullanılamaz hale geldi ve çocuğum ayakkabıyı giyemedi.
12.04.2026 tarihinde yaşadığım sorunla ilgili mağazaya başvurarak şikayetimi ilettim. Buna rağmen ayakkabı fiziksel olarak incelemeye alınmadı, yalnızca fotoğrafları çekildi ve daha sonra tarafıma “üretim hatası yok” denilerek talebim reddedildi. Çocuğumun giyemediği bir ayakkabının bu şekilde, yalnızca fotoğraflar üzerinden değerlendirilmesi ve detaylı bir inceleme yapılmaması benim açımdan mağduriyet oluşturmaktadır. Bir ürünün kullanım amacını karşılamaması ve çocuk ayağını rahatsız etmesi de değerlendirmeye alınması gereken önemli bir kriterdir.
FLO’dan beklentim, müşteri memnuniyeti kapsamında ayakkabının iade alınması veya değişiminin yapılmasıdır. Aksi halde, fiş/fatura bilgilerime dayanarak, gerekli olması durumunda yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
FLO Mağazası’ndan 23.11.2025 tarihinde Polo marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir gün, kısa bir yürüyüş ve araba ile gidip gelme sırasında kullandım ancak bu kısa kullanımda bile ayağımı ciddi şekilde vurdu ve rahatsız etti. Bunun üzerine 11.12.2025 tarihinde mağazaya giderek değiş...
29.03.2026 tarihinde Forum AVM’deki FLO mağazasından bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde daha ilk kullanımda ayağımı ciddi şekilde vurdu ve rahatsız etti. Bunun üzerine mağazaya giderek durumu anlattım ve çözüm rica ettim. Ayakkabı incelemeye gönderildi ancak inceleme sonucu “k...
24 Ocak 2026 tarihinde FLO Çankırı mağazasından Polo marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2 ay kadar kullandım ancak kısa sürede ayakkabının arkasında topuğun geldiği iç astar kısmı yıpranıp yırtıldı ve iç malzemesi ayağımı acıtır hale geldi. Bu sorun üzerine FLO’ya başvurdum ve ürün f...
26 Şubat 2026 Perşembe günü FLO mağazasından Polo marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, 26 Mart civarında tabanlığında ve bilek kısmındaki astarında parçalanma ve yırtılmalar başladı. Bu sorun üzerine 4 Nisan’da ayakkabıyı aldığım FLO mağazasına gittim. Ürünün fot...
Yorumlar