to read complaints and reviews, or file yours. 
26’sında Kayseri Kaysermall FLO mağazasından Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldık. Mağazada denerken bir sorun hissetmedik, bu nedenle ürünü aldık. Ancak ayakkabı yalnızca yaklaşık bir saat kadar giyildikten sonra, iç kısmından iki farklı noktadan ayağı vurmaya ve ciddi rahatsızlık vermeye başladı.
Sorunu fark ettiğimiz anda, hiç zaman kaybetmeden ayakkabıyı aldığımız mağazaya geri götürdük. Mağaza çalışanları ürünü resim çekerek incelemeye göndereceklerini söylediler. İnceleme sonucunda ise talebimiz reddedildi ve ürünle ilgili herhangi bir işlem yapılmayacağı belirtildi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda da benzer şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Satış esnasında bize, herhangi bir sorun yaşadığımızda ürünü getirebileceğimiz özellikle söylenmişti. Biz de gerçekten daha ilk kullanımda ortaya çıkan bu problemi aynı gün mağazaya ilettik. Buna rağmen bize verilen sözlerin arkasında durulmadığını düşünüyoruz.
Ayakkabının bu kadar kısa sürede ve bu şekilde sorun çıkarması sebebiyle, ürünün değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Kış döneminde Kayseri İldem Mall AVM’deki FLO mağazasından Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğim andan itibaren iç kısmındaki keçe benzeri malzeme parmaklarımı ciddi şekilde ağrıtmaya başladı. İlk başta zamanla düzelir diye düşündüm ancak kullanmaya devam etmeme rağmen s...
31.12.2025 tarihinde Kayseri İldem Park FLO mağazasından eşime Lumberjack Urbanature kürklü brown 43 numara bir kışlık ayakkabı aldım. Ayakkabının fiyatı 1.599 TL idi. Eşim ayakkabıyı henüz 1 saat bile giymemişken dışarı çıktığımızda ayakkabının üst kısmında ve yanlarında belirgin beyazlıklar olduğu...
FLO mağazasından 16.03.2026 tarihinde Lumberjack marka bir spor ayakkabı satın aldım. 19.03.2026 tarihinde ayakkabıyı yalnızca 3–4 saat giyebildim, çünkü ayakkabının üst kısmında, parmakların büküldüğü bölgede hem baş parmağımın hem de küçük parmağımın üzerine baskı yaparak ciddi rahatsızlık verdi. ...
FLO’dan satın aldığım Lumberjack markalı bilekli spor ayakkabının her iki tekinde de iç astarları çok kısa sürede yırtılmıştır. Ürünü yalnızca birkaç kez kullanmama rağmen iç astar tamamen parçalanmış durumda, ayakkabılar konforunu ve dayanıklılığını kaybetmiştir. Bu sorunu çözmek amacıyla 3 kez in...
Özdilek mağazasından almış olduğum Lumberjack marka ayakkabının iç astarı ve sünger kısmında yaklaşık 3 aylık kullanım sonunda yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı gayet normal günlük kullanımda kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayakkabıy...
Yorumlar