to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO İzmir Optimum mağazasından Polo marka bir bot satın aldık. Ürünü alalı henüz bir ay bile olmadı ve sadece iki kez giyildi. Ancak botun fermuarları her iki kullanımda da kendiliğinden aşağıya iniyor. İlk kullanımda çocuğum fermuarı yanlışlıkla açtı sandık fakat ikinci kullanımda yanımızda giydi ve yine fermuar kendiliğinden açıldı.
Bu sorun nedeniyle iki kez mağazaya gittik. Her iki seferde de ürünün fotoğrafı çekildi ve inceleme yapıldı. Ancak fotoğraflar üzerinden kullanıcı hatası olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa ürünün standart olarak en az bir yıl, genellikle de iki yıl garantisi olması gerekiyor.
Ürünü kredi kartı ile tek çekim olarak 2400 TL’ye aldık. Ürünün değişimini ya da başka bir marka ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
FLO mağazasından oğlum için us Polo markalı bir bot satın aldım. Ürünü havalar soğuyunca sadece bir hafta kadar giyildi. Ancak bu kısa sürede ayakkabının taban kısmı tamamen parçalandı. Durumu FLO mağazasına ilettim ve ürünü incelemeleri için mağazaya götürdüm. Fotoğraflar çekilerek inceleme başlat...
Oğluma aldığım botun fermuarları sürekli açılıyordu ve değişimini istedim. Gelen ürün mağazaya teslim edilmesine rağmen arama ya da mesaj bilgisi verilmedi. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün teslim edildiği söylendi ve gidip teslim aldım. Çocuğum botu giydiğinde fermuarlar yine açıldı. Bun...
Armoni Park AVM FLO mağazasından çocuğuma Polaris marka bot aldım. Çocuk sabah okula giderken giydi ve okuldan aldığımda bütün gün yürürken fermuarının aşağıya indiğini söyledi. Bunun üzerine ayakkabıyı hemen kutusuna koyup kullandırmadım. 2 gün sonra mağazaya uğrayabildim ve ürün hakkındaki durumu ...
Yorumlar