Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Spor Ayakkabı
Evde Denenen Ayakkabının Değişimi Reddedildi Mağaza Çözüm Sunmadı

ID:34183082

Ünal sonuçtan hiç memnun değil

Evde Denenen Ayakkabının Değişimi Reddedildi Mağaza Çözüm Sunmadı

Ünal

FLO Ayakkabı

09 Kasım 18:57

147

12 gün önce İstanbul Maltepe Carrefour’daki FLO mağazasından Kinetix marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece evde denedik ve kalıbı dar geldiği için değişim yapmak istedim. Mağazaya gittiğimde, ayakkabının giyilmiş ve aşınmış olduğu gerekçesiyle değişim talebim reddedildi. Oysa ürünü dışarıda hiç kullanmadık, sadece evde denedik. Ayrıca, üzerine fark ödeyerek başka bir marka almak istediğimizi belirtmemize rağmen bu da kabul edilmedi.

Mağaza çalışanı, nereye şikayet edersek edelim değişim yapılmayacağını söyledi. 1504,99 TL ödediğim bu ürünün 12 gün gibi kısa bir sürede aşınmış olması da firmanın sorumluluğundadır. Elimde fişi mevcut. Müşteri memnuniyeti adına değişim veya iade işleminin yapılmasını talep ediyorum.

FLO Ayakkabı

10 Kasım 14:07 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı, Garanti Hayal Kırıklığı

Orman

09 Ekim 15:53

192

22.07.2025 tarihinde FLO Kızıltepe cadde mağazasından 1399 TL ödeyerek Kinetix marka spor ayakkabı satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sonra, sadece 2 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının iç kısmında yırtıklar oluştu ve bu yırtıklar ayağımı yaralamaya başladı. Ürünü garanti kapsamında olduğu için mağaz...

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı, Garanti Hayal Kırıklığı

kisa-surede-yirtilan-ayakkabi-garanti-hayal-kirikligi-2.jpg

kisa-surede-yirtilan-ayakkabi-garanti-hayal-kirikligi-1.jpg

Şeymanur sonuçtan memnun değil

FLO’dan Alınan Kinetix Ayakkabıda Koku Ve Rahatsızlık, Değişim Talebi Reddedildi

Şeymanur

05 Temmuz 14:56

380

FLO Ayakkabı Mağazasından 2025 Mart ayı sonunda satın aldığımız Kinetix marka ayakkabıda koku sorunu oluştu. Giyildiği zaman kötü bir koku yapıyor ayakkabı. Nasıl kalitesiz bir malzeme kullanıldıysa artık sorun bu şekilde. Ayrıca kalıp olarak da rahatsız ediyor. 18 Mayıs 2025 tarihinde FLO mağazasın...

FLO’dan Alınan Kinetix Ayakkabıda Koku Ve Rahatsızlık, Değişim Talebi Reddedildi

Elem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

FLO Ayakkabı Yaşanan Sorun Nedeniyle Ayakkabının Değiştirilmesini Talep Ediyorum

Elem

01 Kasım 21:04

119

10 Ekim 2025'de Eskişehir Espark AVM FLO mağazasından Kinetix marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra yaklaşık 3 hafta boyunca sürek...

Şeref sonucu yetersiz buldu

FLO Ayakkabı Kinetix Ayakkabı İadesinde Eksik Ödeme Sorunu

Şeref

11 Nisan 13:53

174

FLO'dan Kinetix markalı ayakkabı aldım 1 sene geçmeden ayakkabı yırtıldı. Değişim için gönderdim buraya kadar sorun yok. Ayakkabı incelendi değişim kararı verildi. Stok yok denildi, ücret iadesi yapıldı. Verilen parayla ayakkabı almak imkansız güncel fiyat üzerinde değerlendirme yapılıp ödeme yapıl...

Cihangir sonuçtan memnun

Çözüldü

Kinetix Ayakkabı Mağduriyeti: FLO'dan Beklenmedik Olumsuz Sonuç

Cihangir

12 Ekim 2024 21:09

535

FLO'dan almış olduğum Kinetix markalı spor ayakkabının ayağımı vurduğu için iade değişim talebinde bulundum. İnceleme yapılıp bana dönüş sağlanacağı b...