Düzce FLO Mağazasında Ayakkabı 1 Ayda Yırtıldı, Ücretsiz Değişim Bekliyor

Düzce Luburcek’teki FLO mağazasından yaklaşık 3 ay önce spor bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 1 ay giydiğim halde her yerinden açılmalar ve yırtılmalar oldu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması sebebiyle ürünü inceleme ve çözüm talebi için mağazaya götürdüm.

Mağazada ücret iadesi talep ettiğimi belirttim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Şikayetvar üzerinden de başvuru yaptım fakat 1 aydır ne mağazadan ne de markadan tatmin edici bir geri dönüş yapılmadı, sorun hâlâ çözülmedi.

Ayakkabının bu kadar kısa sürede yıpranmasını kabul etmiyor, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürünümün birebir yenisiyle değişimini talep ediyorum.