to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün (28 Eylül 2025) Güngören Kale Center FLO mağazanızdan bir ayakkabı satın aldım. Ürünün reyonda gördüğüm etiket fiyatı 1.000 TL idi; ancak ödeme sırasında kredi kartımdan 1.200 TL çekildiğini daha sonra fark ettim. Yaklaşık bir saat içinde mağazaya geri döndüm ve durumu bildirdim. Personel ben...
Akyaka AVM FLO mağazasından aldığım 8684620637338 barkod numaralı ayakkabının iadesi için mağazaya gittiğimde, dijital slip olmasına rağmen kağıt fiş olmadan iade işlemi yapılamayacağı belirtildi. Oysa dijital slipte de, kağıt fişte de aynı barkod yer alıyor ve iade işlemi için bu barkod okutuluyor....
FLO'ya Kayseri İpeksaray mağazasına verdiğimiz ayakkabı iadesi sonucunda yeni bir ayakkabı aldık ve yeni aldığımız ayakkabının fiyatı daha az olduğu için bize alışveriş çeki verdiler. 19.06.2025 tarihinde tarafımıza verilen iade çekini uygulamada kullanmak istiyorum fakat uygulama kabul etmiyor. Def...
FLO'dan 3 ürün aldım, bir tanesi ayağıma olmadı ve sıktı. İnternet sitesinden aldığım için Ankara Metromall'daki FLO mağazasına gittim. Aynı ayakkabıdan yoktu, farklı bir ayakkabı alıp değişim yapmak istedim. Kasadaki bayan, mobil uygulamadaki barkodu açtırdı ve okuttu, ancak sorun olduğunu ve barko...
17.06.2025 günü İstanbul Beylikdüzü Beykent Perlavista AVM FLO mağazasında aldığım Nike marka spor ayakkabının kasadaki personelin dikkatsizliği sonucu, 39 yerine 38 numara kutunun barkodu okutulduğu için Akbank kredi kartıma iade işlemi yapıldı ve gün sonu olmadan karta iade yatacağı söylendi. Anca...
"Biraz uğraştırdı ama çözüldü. Teşekkürler..."
2442901922 sipariş numaralı ürün aldım 799 TL para ödedim. Mağazaya renk değişimi için gittiğimde, barkodu okutunca ürünü 254 TL'ye almış gözüküyorum....
FLO Westpark İzmir mağazasında ayakkabı aldıktan sonra kasaya geldik. 5 ay önce Optimum FLO mağazasında iade ettiğim ayakkabı için verdikleri 650 TL tutarındaki hediye fişini kabul etmediler. Sebebi de fişte barkod kısmının okunmamasıydı. Madem okunması lazım, bütün fiş okunuyor ama barkod okunmuyor...
FLO uygulamasından ayak numaram olan 41 numara bot aldım, büyük geldi. Mağazaya 40 numara ile değişim yapmak için gittim. Kasada, bana verilen faturadaki barkodu okuttuklarında 'belge no bulunamadı' uyarısıyla karşılaştılar ve değişim yapmadılar. Müşteri hizmetlerini arayın dediler. 5 gün oldu, ne a...
Trendyol üzerinden FLO satıcısından Reebok markası spor ayakkabı aldık. Ürün, orijinal olmayan bir ürün olarak satılıyor. Ayakkabının barkodunu okuttuğumda, Reebok'un sitesine kayıtlı olması gerekiyor fakat alakasız bir yazı çıkıyor. İade edecektim fakat çok sonra fark ettim, iade süreci geçtiği içi...
04.08.2024 tarihinde Tuzla Marina'daki FLO mağazasından alışveriş yaptım. Kasadaki personel, aldığım ürün yerine farklı bir ürünün barkodunu okutarak farklı fiyat geçmiştir. Bu durumu fark ettiğimde kasadaki personele durumu anlattım ve anında iptal işlemini gerçekleştirdik. Bana pazar günü resmi ta...
FLO'dan ayakkabı aldım. U.S. Polo özellikle orijinal diye aldım. Demin teslim aldım, barkod okuttuğumda hiçbir şekilde ne kod ne de ayakkabı içindeki kod bulunmuyor. U.S. Polo'ya girerek kendi sayfasından barkod okuttum, orada da ürün bulunamadı diyor. FLO'ya hiç yakıştıramadım. FLO diye güvenerek a...
"Arayıp iade edebileceğimi, sahte olmasının mümkün olmadığını söylediler. Teşekkürler..."
2 Nisan 2024 tarihinde saat 18.40 sıralarında Deposite Outlet Mall İkitelli'deki FLO mağazasında eşim ve benim için aldığım iki ayakkabı ile kasaya geldim ve ürünleri bıraktım. Kasada bulunan görevli hanımefendi, barkodu kendisine doğru çevirmemi istedi ve ses tonu oldukça düşük olduğu için ne demek...
Eskişehir FLO Carrefour/Vega outlet mağazasından şikayetçiyim. Etiketler, çoğu ürünle uyuşmuyor. Aldığım ürünlerin etiketleri standart değil ve farklı bir kod sistemi kullanılıyor; bunu bilmek zorunda olmamalıyız. Mobil uygulamanıza etiket okutma özelliği ekleyin ya da mağazalara etiket fiyat okuyuc...
FLO Parkshop mağazasından bir çift Dockers ayakkabı satın aldım. Ancak dikkatli ve özenli kullanmama rağmen, deri kısmında açılma ve soyulma meydana geldi. Garanti kapsamında mağazaya gittiğimde, barkodun okunamadığı gerekçesiyle ürün kabul edilmedi. Hem Dockers hem de FLO mağazasının bu tutumu karş...
FLO mobil uygulama üzerinden online sipariş verdim. Gelen siparişlerimden Lumberjack montun bedeni tam olmadı değişim için mağazaya götürdüm. Mağazada görevli ürünün barkodunu okuttu ve ürünün barkodu ile mobil uygulamadaki ürünün barkodu birbiri ile farklı olduğunu söyledi. Ardından ürünün barkodun...
11 Haziran 2023 tarihinde 23061122167137 numaralı siparişimde bir ürün eksik geldi. Paketimde yırtık yoktu ama bir ürün eksik. FLO ile görüştüm bana 15 gün sonra dönüş yaptılar. Ürünün kargolama sürecine ait görseller mevcutmuş, bu ürünü güya göndermişler. Peki dedim görselleri bana gönderin eğer öy...
"Siirt park FLO mağazası şefi Ahmet bey yardımcı oldu kendisine ilgi ve alakası dan dolayı özellikle yardım severliğinden dolayı çok teşekkürler ediyorum."
