to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO’dan Mersin’deki bir mağazadan Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 5–6 ay önce aldım ancak bir ay kadar kullandıktan sonra ucunda bariz bir yırtılma oluştu. Ürünü inceleme için mağazaya götürdüğümde sadece fotoğrafını çektiler, ayakkabıyı teslim almadan incelemeye göndereceklerini söylediler.
Daha sonra tarafıma gelen mesajda üründe kusur bulunamadığı belirtildi. Ayakkabının ucundaki yırtılma o kadar açık ve görünür ki bunu görmemek için gerçekten kör olmak lazım. Günlük, normal kullanımda bu şekilde bir yırtılmanın oluşması kabul edilebilir değil ve kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum.
FLO’dan, bu bariz kusurlu üründe hatasını kabul ederek ayakkabının değiştirilmesini veya gerekirse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mardin’de yaşadığım için sürecin uzamadan, mağduriyetim büyümeden çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
27.12.2025 tarihinde Malatya Park AVM’deki FLO mağazasından Lumberjack marka, 37 numara, yaklaşık 1800 TL değerinde bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk kullanımdan itibaren sağ tekinde çorabımı yırtma problemi yaşamaya başladım. İlk başta çoraptan kaynaklı olabileceğini düşündüm ancak farklı üç...
Mardin Artuklu’daki FLO mağazasından aldığım Lumberjack marka spor ayakkabıyı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ayakkabının yan kısmında yırtılma oluştu ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam normal değil. Ekli fotoğraflarda da ayakkabının yan tarafındaki yırtılma net şekilde görülmektedir. Ü...
Mardin FLO mağazasından yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Lumberjack marka ayakkabı, kısa süreli günlük kullanımım sonucunda tabanında açılma ve dikişlerinde atma gibi ciddi sorunlar göstermeye başladı. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya götürdüm ve fiş numaramı da ibraz ettim. Ancak ...
Yorumlar