to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2025 tarihinde Malatya Park AVM’deki FLO mağazasından Lumberjack marka, 37 numara, yaklaşık 1800 TL değerinde bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk kullanımdan itibaren sağ tekinde çorabımı yırtma problemi yaşamaya başladım. İlk başta çoraptan kaynaklı olabileceğini düşündüm ancak farklı üç çorapla, kısa mesafelerde denememe rağmen hepsinde aynı bölgede yırtılma oldu. Parmağımla iç kısmı yokladığımda belirgin bir sertlik hissediyorum.
Bunun üzerine ayakkabıyı 2 gün önce aldığım FLO mağazasına geri götürdüm. Mağazada ayakkabıya doğru düzgün bakılmadan, sadece ıslak mendille dış yüzeyine dokunuldu ve dış kısmının fotoğrafı çekilerek 3 günlük dijital incelemeye gönderildi. Sonrasında tarafıma mesajla incelemenin olumsuz sonuçlandığı, ayakkabıda kusur bulunmadığı bildirildi. Ayakkabının sorunlu kısmı içteyken sadece dıştan çekilen fotoğrafa bakılarak “kusur yok” denmesi, FLO gibi bir firmadan beklemediğim kadar yüzeysel ve ciddiyetsiz bir yaklaşım oldu ve güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Ben ayakkabının iç kısmındaki sertliğin detaylı ve tarafsız bir şekilde incelenmesini, bu sorunun kabul edilmesini ve öncelikli olarak ürün bedelinin iadesini, aksi durumda ise en azından değişim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Şikayetvar’a bu konuyla ilgili daha önce de birkaç kez şikayet yazmama rağmen şikayetlerimin sistemde kaydolmaması ve görünmemesi nedeniyle sesimi markaya duyurmakta zorlanıyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurmayı düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
29 Eylül 2025 tarihinde Denizli Çınar FLO AVM’den yaklaşık 3-4 ay önce 1500 TL ödeyerek aldığım erkek lacivert Lumberjack marka spor ayakkabının arka ...
Tarsus AVM FLO mağazasından 38 numara kadın Lumberjack marka spor ayakkabı aldım. Ayakkabının arka kısmındaki plastik parça, ilk 2 ayda günlük kullanım sırasında ayağımı rahatsız etmeye ve vurmaya başladı. İç kumaşta herhangi bir eğilme veya bükülme olmadan, dikkatli kullanım sağladım ve toplamda sa...
16.12.2025 tarihinde Vialand AVM’de bulunan FLO Mağazacılık ve Pazarlama a. Ş.’ye ait FLO mağazasından, Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı giydiğimde ayağımı ciddi şekilde vurduğu için 2 gün sonra tekrar mağazaya götürdüm ve durumu anlattım. Mağazada ürünün fotoğrafını çekip inc...
Yorumlar