Az Kullanılan Adidas Spor Ayakkabısında Erken Yırtılma Ve Mağaza Yetkisiz İddiası




16 Mart’ta Kayseri Meysu AVM’de bulunan FLO mağazasından 3.300 TL ödeyerek Adidas marka, barkodunda 4068816828245 yazan bir spor ayakkabı satın aldık. Ayakkabı mevsim şartları nedeniyle çok az giyildi, kapalı ayakkabı neredeyse hiç tercih edilmedi. Buna rağmen ürünün yan kısımlarında ve iç astarında kısa sürede açılmalar ve yırtılmalar oluştu.
Durumu fark edince Kayseri Meysu FLO mağazasına gidip şikayetimizi ilettik. Mağaza yetkilileri ayakkabıyı incelemeye dahi almadan sadece fotoğraflarını çekip bir form oluşturdu ve üründeki hasarın müşteri kaynaklı olduğunu söylediler. Sadece 5 aylık ve çok az kullanılmış bir spor ayakkabıda, üstelik yanlardan ve iç astardan böyle bir açılmanın normal kullanımda nasıl kullanıcı hatası sayılabildiğini anlayamıyoruz.
FLO’nun bu ürünü yeniden ve bu kez gerçekten incelemesini, ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim ya da ücret iadesi şeklinde mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.





















