to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Ayakkabıyı İki Kez Sipariş Ettim, İkisi De Çift Sol Geldi: FLO’dan Mağduriyetim Giderilmiyor
FLO’dan 11.11.2025 tarihinde u. S. Polo Assn. Norm 5 pr lacivert erkek 42 numara ayakkabı siparişi verdim. Siparişim elime geçtiğinde kutudan iki adet sol ayakkabı çıktı. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve para iadem hesabıma yattıktan sonra aynı ürünü 22.11.2025 tarihinde tekrar sipariş ettim. Ancak bugün gelen ikinci siparişimde de yine iki adet sol ayakkabı gönderildi ve tekrar mağdur oldum.
Aynı ayakkabıyı iki kez sipariş edip her seferinde çift sol ayakkabı gelmesi, açıkça paketleme ya da depo stok kontrol hatası olduğunu gösteriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca “iade edin” denilerek sorunum çözülmeden geçiştirildi.
Benim talebim, depodan gerekli kontroller yapılarak u. S. Polo Assn. Norm 5 pr lacivert erkek 42 numara ayakkabının doğru ve eksiksiz bir çifti, ek bir ücret talep edilmeden ve herhangi bir mağduriyet yaşamadan tarafıma gönderilmesidir. İki kez aynı sorunla karşılaştığım bu sürecin FLO tarafından ciddiyetle ele alınmasını ve sorunumun hızlıca çözülmesini istiyorum. Sipariş numaram 2452606831’dir.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
Benim şu an tek istediğim ürünün benden geri teslim alınıp bir an önce ücretinin iade edilmesi başka bir şey istemiyorum ürünün bana sol ayak tek taraf gelmesine rağmen mağduriyet yaşamışken güven eksikliği yaşamışken tekrardan FLO'dan ayakkabı siparişi verdim için hata benim sanırım.
