to read complaints and reviews, or file yours.28 Temmuz’da FLO’nun online sitesi üzerinden aldığım üç ürünü iade etmek için Aras Kargo Mustafakemalpaşa şubesinden gön...derdim. İki ürünü aynı iade kodu ile, diğer tek ürünü ise farklı bir iade kodu ile kargoya verdim. Bu alışverişime ait sipariş numaram 2457861434, ayrıca sistemde 8394404 ve 790659
06.08.2026 tarihinde saat 20.30 sularında Avcılar Üniversitesi Mahallesi’indeki Pelikan AVM içinde bulunan FLO mağazasın...a çocuk sandaletlerine bakmak için gittim. Mağazada birçok çocuk sandaleti için kampanya olduğunu gördüm. Çocuk sandaletlerini sorduğumda bir personel ürünlerin depoya kaldırıldığ
FLO mobil mağazadan 2457324458 numaralı siparişimle iki adet ürün aldım. Ürünleri beğenmediğim için iade etmeye karar ve...rdim ve 20 Temmuz’da her iki ürünü de tek bir poşet içinde Aras Kargo ile gönderdim. Poşetin içinde Puma marka, yaklaşık 1.874 TL bedelli ayakkabı da bulunmaktaydı. 23 Haziran 202
FLO Mağazacılık ve Pazarlama AŞ’den iki adet ayakkabı siparişi verdim, ürünler İzmir ve İstanbul olmak üzere iki ayrı de...podan kargolandı. Ancak bu iki gönderiden yalnızca biri bana teslim edildi, diğeri kesinlikle elime ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir Konak 9 Eylül Mahallesi a. Başaran İş Merkezi
Flo.com.tr üzerinden Skechers hıllcrest siyah erkek outdoor 45 numara ayakkabı satın aldım. Ürün 3-5 gün içinde elime ul...aştığında, ayakkabının taban ve üst kısımlarındaki izlerden açıkça kullanılmış ya da dışarıda bir başkası tarafından denenmiş olduğunu gördüm. Ayrıca ayakkabı kutusunun köşesinin y
FLO online mağazasından toplam 4 adet ayakkabı sipariş ettim. Bu siparişimde yer alan Lumberjack koon 6fx siyah erkek sn...eaker modeli dışındaki 3 ayakkabı tarafıma teslim edildi, ancak bu ürün hiç teslim edilmedi. Buna rağmen firma, ürünün depolarından eksiksiz çıktığını söyleyerek sorumluluk kabul e
22.07.2026 tarihinde FLO’nun “1 alana 1 bedava” kampanyasından iki adet Reebok Belwave beyaz kadın spor sneaker satın al...dım. Sipariş numaram 2457903813’tür. Ürünlerim 24.07.2026 tarihinde Aras Kargo ile teslim edildi ancak paketin içinden sadece bir çift ayakkabı çıktı, diğer ürün hiç gelmedi. Yani
"Teşekkürler"
08.07.2026 tarihinde FLO Mağazacılık’ın internet sitesi üzerinden Lumberjack Sword marka bir ayakkabı satın aldık, ödeme...si alındı ve ürün kargoya verildi. Buna rağmen FLO Mağazacılık’ın anlaşmalı olduğu kargo firması, herhangi bir arama veya bilgilendirme yapmadan, “müşteri kargoyu istemiyor” gerekç
21.07.2026 tarihinde FLO uygulaması üzerinden 2457865698 numaralı siparişimle iki adet ayakkabı satın aldım. Siparişim ü...zerinden sadece iki gün geçmesine rağmen ürünlerim hiçbir gerekçe sunulmadan “tedarik edilemedi” denilerek iptal edildi ve aynı ürünlerin fiyatı kısa süre içinde yaklaşık dört katı
21.06.2026 FLO üzerinden verdiğim siparişin üzerinden 10 günden fazla süre geçti. Toplamda 9.517,99 TL ödeme yaptığım ...bu sipariş için E-arşiv faturası kesilmesine rağmen, FLO sisteminde ürünler hala "Sipariş Hazırlanıyor" aşamasında görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana ürünün "Aras Kar
"Teşekkür ederim FLO her zaman müşteriyi dikkate alıyor"
Bugün 39 Burda AVM’deki FLO mağazasına, daha önce 38 numarasını aldığım bir sandaletin bu kez 37 numarasını almak için t...ekrar gittim. Ancak mağazada sandaletlerin alarm aparatıyla delinmiş şekilde satıldığını gördüm. Sandalet ince bantlı bir model olduğu için, takılan alarmın ince demiri üründe gözl
FLO’nun kendi internet sitesi üzerinden 2455738879 numaralı siparişimle aldığım ürünü Aras Kargo ile Samsun Vezirköprü a...dresime istedim. Kargo görevlisi paketi kapıya bırakmış, ben eve geldiğimde paketi aldığımda içinin tamamen boş olduğunu fark ettim ve paketi açmadan, olduğu gibi geri iade ettim.
12.06.2025 tarihinde Optimum Filo mağazanızdan değişim karşılığı Kinetik X-Comford spor ayakkabı aldım. Mağaza içinde 43... numara bulunmadığı için görevli personel depodan 43 numara olduğunu söyleyerek ayakkabıyı kutusuyla birlikte teslim etti, ben de personelin beyanına güvenerek denemeden aldım. Me
"İade talebim olumlu sonuçlandı"
13.03.2026 tarihinde FLO’nun online mağazasından 2455265193 numaralı siparişi verdim, kargo teslim tarihi olarak 17 Mart... görünüyordu. Ancak ürünüm elime ulaşmadı. Defalarca aramama rağmen sadece “talep oluşturduk, bakıyoruz” denildi ve bugün itibarıyla hâlâ talebime istinaden hiçbir geri dönüş yapıl
9 Mart tarihinde FLO uygulaması üzerinden Adidas Streattalk model 36 numara ayakkabı siparişi verdim. Uygulamada ürün iç...in “yarın kargoda” ifadesi yer aldığı için en geç ertesi gün kargoya verileceğini düşünerek sipariş oluşturdum. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş
26 Şubat tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden 3.120,72 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve kargo firması ola...rak Hepsijet tercih edilmişti. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürün, sistemde belirtilen teslimat tarihinde de elime ulaşmadı. Müşteri destek hattına yazdığımda ürünümün hâlâ Muğla M
27 Ocak 2026 tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden 2454408351 numaralı siparişim ile bir çift İnci marka 43 numara bo...t ve bir adet Kinetix t-shirt satın aldım. 30 Ocak’ta teslim edilen kargoyu açtığımda, siparişimdeki ürünler yerine yalnızca 39 numara Converse tipi bir ayakkabı gönderildiğini gör
FLO’nun internet uygulaması üzerinden 19 Ocak tarihinde bir mont ve bir polar siparişi verdim, siparişim 22 Ocak’ta tesl...im edildi. Kargoyu açtığımda paketin içinden sadece poların çıktığını, montun ise gönderilmediğini gördüm. Bu montu hediye etmek için almıştım ve eksik ürün gönderimi nedeniyle hem
FLO online mağazasından 2451139255 numaralı siparişimle satın aldığım iki ürün için kolay iade kodu aldım. Bu süre içind...e mağazaya giderek iade işlemi yaptım ve üzerine fark ödeyerek kızım için yeni bir ayakkabı satın aldım. Kolay iade süresi dolmadan da aracımın bagajında bulunan ayakkabı kutuların
31.12.2025 tarihinde FLO uygulaması üzerinden bir bot ve iki adet Kinetix spor ayakkabı siparişi verdim. İki spor ayakka...bıda yüzde 50 indirim kampanyası vardı ve toplamda yaklaşık 880 TL indirimle 1.973,98 TL ödeme yaptım. Bot depodan sorunsuz bir şekilde geldi ancak spor ayakkabıların depolarının f
"Yapay zekayla yazılan şikayet sistemi olduğu için FLO ismi çıkmış silinmemiş. Hemen FLO buna rağmen bana döndü ve kargo firmasıyla da alakalı ilgileneceklerini ilettiler. İlgi için teşekkür ederim 2 saat içerisinde hemen döndüler"
29.12.2025 tarihinde markadan bir mont siparişi verdim ve gönderim Cargo X firmasıyla yapılmaya başlandı. Markada hesabı...mda eski adresim kayıtlı olduğu için kargonun yanlış adrese gitmemesi adına Cargo X’i arayarak kargomu şubeden teslim almak istediğimi ve adres düzeltmesi yapılmasını talep ettim.
27.12.2025 tarihinde öğlen saat 13.00–13.30 arasında Nevşehir Merkez Forum AVM’de bulunan FLO mağazasında yaşadığım bir ...durumu paylaşmak istiyorum. İnternet üzerinden beğendiğim bir ürünü mağazadan almak için gittiğimde, üründe fiyat etiketi olmadığını fark ettim. Kasaya gittiğimde internet sitesin
