İnci Botunun Kısa Sürede Deforme Olması Ve İade Talebi


Kasım 2024’te FLO internet mağazasından çocuğum için kışlık bir bot satın aldım. Ürün kışlık olduğu için zaten kısa süreli ve dönemsel olarak giyildi ancak buna rağmen botun üzerinde soyulmalar meydana geldi. Çocuk ürününde bu kadar kısa sürede, üstelik az kullanıma rağmen böyle bir deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünü bu nedenle incelemeye gönderdim. 22.01.2026 tarihinde tarafıma SMS ile “9990100000000283K74V numaralı alışverişinize ait fp260120-271-0343507 numaralı inceleme talebiniz sonuçlanmıştır, üretim kaynaklı kusur bulunamadığı için değişim/iade işlemi yapılamamaktadır” şeklinde bir dönüş yapıldı. Sadece soyulma sorunu olmasına ve ürünün çocuk kışlık botu olmasına rağmen, kullanıcı hatası dışlanmadan bu şekilde olumsuz dönüş yapılmasını adil bulmuyorum.
FLO’dan, incelemenin tekrar daha detaylı yapılmasını ve ürünün ayıplı sayılarak değişim ya da ücret iadesi seçeneklerinden biriyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.



06.01.2026 tarihinde Muş Cadde şubesindeki FLO mağazasından Waterproof marka bir bot satın aldım. Ürünü düzenli kullanmama rağmen yaklaşık 4 ay içinde botta ciddi bir yırtılma meydana geldi. Ürünü inceleme için mağazaya götürdüğümde, sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu ve üretimle ilgili bir problem ...
FLO Kahramanmaraş Piazza Avm mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce Polo bot satın aldım. Botu sadece günlük ve normal kullanım koşullarında kullandım, herhangi bir darbe, yanlış kullanım veya aşırı zorlanma söz konusu olmadı. Buna rağmen her iki ayakkabının da taban kısmında kısa süre içinde yırtılma me...
15.12.2025 tarihinde Van AVM’de bulunan FLO mağazasından Torex marka bir bot satın aldım. Ürünü düzenli olarak kısa süre kullandıktan sonra yaklaşık 25 gün içinde botta açılma ve sökülmeler meydana geldi ve bu durum beni hem kalite hem de dayanıklılık açısından ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratt...











Yorumlar