Kısa Sürede Açılan Dikiş Ve Çatlayan Botlar İçin Değişim Talebi

FLO’dan aldığım iki adet Lumberjack marka botla ilgili ciddi kalite sorunları yaşıyorum ve mağazanın yaklaşımından dolayı mağdur oldum. Botlardan birini yaklaşık 2025 Şubat ayında satın aldım ve bir süre kullanımdan sonra dikiş yerinden açılma meydana geldi. Diğer botu ise 24 Kasım 2025 tarihinde aldım ve kısa süre içinde ürünün üzerinde çatlaklar oluştu.

Her iki botu da FLO’ya inceleme için teslim ettim. Yapılan inceleme sonucunda her iki ürün için de üretici hatası olmadığı, bu nedenle işlem yapılamayacağı bilgisi verildi. Ancak botların bu kadar kısa sürede dikiş yerinden açılması ve çatlaması, ürün kalitesiyle ilgili ciddi bir problem olduğunu gösteriyor ve bu durumu kullanıcı hatası olarak kabul etmiyorum.

FLO’dan, iki bot için de değişim yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.